母親節營銷新趨勢!跨境賣家如何抓住這個市場機遇?
五月的第二個周日(5月8日),2022年母親節即將來臨,屆時全球一共有50多個國家參與節日慶祝。對于跨境賣家來說,無論是追求品牌曝光,還是銷量增長,這絕對是不容錯過的絕佳機會,其商機潛力完全不亞于情人節及圣誕節。
據美國零售聯合會(NRF)數據統計,自2018年起,母親節的支出就在逐年增長。2021年,更是達到了創紀錄的220億美元。到2022年,預期這個數字今年還將繼續上升。
數據來源:NRF美國母親節消費者調查
今年的母親節有什么新的營銷趨勢?出海跨境商家如何抓住這個市場機遇,推出更高轉化的母親節銷售戰略?今天小匠來給你支支招。
01
選品:禮品+女性屬性
與其他歡慶類的大型節日不同,母親節購物具備非常明確的性質和對象。
美國零售聯合會(NRF)的報告中列出了消費者選出的十大最熱門禮品類目,分別是賀卡(72%)、鮮花(68%)、旅游票(49%)、禮品卡(47%)、服裝/配飾(40%)、珠寶(35%)、家庭用品/園藝工具(26%)、個性化服務(25%)、書籍/CD(23%)和電子產品(20%)。
通過上述趨勢可以發現,擁有禮品屬性和女性屬性的類目,在母親節期間具有明顯優勢,商家應該從以上品類中結合自己品牌定位和產品特征,進行精準選品。鮮花這類商品相對本地化,相較而言,服飾、美容美妝、健康手環等數碼產品、家居用品等品類可能會更適合中國跨境賣家挖掘。
02
營銷:注重情感共鳴
在母親節期間,營銷需要盡量突出溫情、感動的一面,避免商業化元素過分突出。以親情為主導驅動消費,是母親節營銷的最高境界。
那么,有哪些具體的營銷策略呢?
1.打造節日內容,以故事打動消費者
關于與母親的記憶,總是能觸碰到每個人心里最柔軟的一部分。相較于其他節日,一個好的品牌故事對母親節有著更大的營銷加成。
寶潔曾為母親節拍攝了一支名為“享受媽媽的100種快樂”的營銷宣傳片,以日常生活中的無數個小細節表現母愛的偉大,表達希望媽媽們每天都可以多一點輕松,多一點自在,快樂做母親的愿望,深受消費者共鳴。
對于一些規模尚小品牌獨立站,也許不能像大型快消品牌那樣斥巨資拍攝廣告片,但一樣可以做好故事營銷。比如像筋膜槍、吸塵器這樣的品類,可以向內部員工或者消費者通過免費產品的形式,去征集產品使用者有關母親的故事。這些故事可以在獨立站落地頁、博客、EDM等渠道露出,讓消費者感受到節日與獨立站產品之間的關聯。
2.利用社交媒體,開展活動營銷
除了品牌內部的內容產出,社媒的力量同樣不能小覷。好的節日營銷是圍繞節日主題創造社交話題,母親節期間,商家可以在Facebook、TikTok等各大社交媒體發布母親節主題活動并建立相應的tag,為商品設置一個母親節相關屬性。這樣一方面可以為潛在消費者提供靈感,幫助挑選禮品,另一方面也有助于節日期間,品牌擴大線上觸達范圍,增加網站導入流量。
這里需要特別提一下最近熱度頗高的TikTok, 作為一個在全球月活躍用戶超10億的短視頻社交平臺,TikTok上有很多父母分享日常生活。NoxInfluencer調查報告顯示,每4 個TikTok用戶中就至少有一個是媽媽,她們不僅人數眾多、購買力強,對周圍人的購買決策也有重要影響。
2021年 TikTok上母親節相關的熱榜話題,例如 #mother、#mothersday、#gift、 #giftformom和 #mom等標簽,與母親節前一天相比,相關的內容和活動在節日當天出現了大幅增長,內容發布量、瀏覽量和互動量也都暴增。
跨境賣家們該如何利用TikTok借力母親節獲取流量呢?
策劃一個專門的母親節活動,并在店鋪主頁頂部和中部為這個活動做推廣
例如,通過發布“媽媽的心愿清單”、“我給的母親節禮物”這類主題,上傳和商品有關的DIY教程、禮品清單、商品使用指南等圖文、視頻內容,給予消費者購物靈感,并積極鼓勵消費者在該標簽下分享自己與媽媽的互動故事、合影。當然,選擇TikTok紅人合作推出活動,會讓活動效果變得更好。
利用“愛便宜”的心理,推動消費者進行產品加購
提前給消費者發送提醒視頻“母親節快到了”,再配合給顧客送上的一些優惠,如免費禮品、折扣優惠券等等,吸引用戶提前進行產品加購。以時尚零售商Princess Polly為例,通過在TikTok上的折扣碼營銷活動,獲得了高達15倍的廣告投資回報。
3. 制定促銷方案,優化配套服務
節日來臨,大量流量涌入獨立站,制定合理的促銷方案轉化這批流量非常重要。針對母親節的禮品消費需求,可以以禮品贈送這個場景為核心,制定促銷方案。
捆綁銷售是一個很值得利用的營銷手段,當然在節日營銷里它會有一個華麗的名字——節日禮盒。以禮盒為載體,以消費者節日贈禮實際需求為搭配基礎,一個簡單的禮品套裝將幫助商家有效提升客單價和整體銷量。搭配好定制的精美包裝,提供一些如“免費寫寄語”的配套服務也將對銷售提升很有益處。
如何把促銷做得再精致一點?某護膚品獨立站使用了“5 ways to pamper mother(5種寵愛媽媽的方法)”這一主題,打造了一份官方的禮物清單,相當于為消費者創造了一個購物的場景,值得參考。
4.注重線上SEO優化
很多消費者都會通過搜索引擎去獲取母親節贈禮靈感。商家可以設置一個相應的廣告落地頁,或者在詳情頁中增加“Mother’s Day Gift”等關鍵詞,引導目標消費者尋找到合適的商品,獲取這部分自然流量。
目前,在Google上搜索“Mother’s Day Gift”,已經可以看到不少品牌獨立站的身影。
時至今日,母親節已經不是一個形象單一的假期。世界各地的人們都開始慶祝母親節,同時隨著女性主義的發展,母親作為個體的意識不斷被強調,她們本身的需求也同樣需要被看到與肯定。
而這其中,就是愈發多樣化的消費需求,對于獨立站賣家也是可以發掘的商機。賣家朋友們需要根據不同國家的特點來制定相應的營銷策略,最后祝各位賣家母親節順利爆單!
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