“能代表行業的、民族的巔峰技術，探索技術溫暖全球家庭生活的最優解決方案，才是‘中國暖科技’。”這是萬和電氣(002543.SZ)總裁盧宇聰曾經的宣言，也是萬和電氣的目標：巔峰、全球、最優。

　　事實上，以技術創新為主導的萬和電氣，一直在顛覆行業對它的認知，用盧宇聰的話講：“萬和一直在思考、觀察未來的顛覆性趨勢并趁早布局，以確保自己可以做行業的顛覆者，而不是被顛覆。”

　　日前，萬和電氣發布2021年財報，實現營收75.27億元，創近五年新高。

　　2021年，萬和電氣依托渠道優勢，通過數字化持續賦能，使產品不斷走向新高。兩大主營產品生活熱水和廚房電器分別取得21.34%、18.28%的同比增長。

　　不僅如此，在智能時代，萬和電氣還著力布局“1云2N”的智能化戰略。去年3月份，萬和電氣推出了行業首款5G熱水器，打破了傳統產品簡單作為一個熱水器載體的存在。

　　主營產品高速增長

　　財報顯示，2021年，萬和電氣實現營業收入75.27億元，同比增加20.05%，是近五年營收最高點。

　　營收增長離不開萬和電氣主營產品的推動。據了解，萬和電氣是一家全球領先的廚衛電器及熱水熱能系統整體解決方案供應商，主營產品為生活熱水和廚房電器。

　　2021年，萬和電氣生活熱水的銷量為575.43萬臺，同比增加21.34%，廚房電器的銷量為527.57萬臺，同比增加18.28%。

　　在銷量的帶動下，營收也獲得增長。2021年，生活熱水的營收為34.63億元，同比增加21.88%，廚房電器的營收為34.56億元，同比增加15.51%，兩者合計占總營收的比重為91.93%。

　　除了主營產品持續發力之外，萬和電氣其他產品也在2021年獲得可觀增長。其中，配件及其他的營收為4.26億元，同比增加38.79%，綜合服務的營收為3633.29萬元，同比增加12.15%。

　　銷量和營收增長的背后，是萬和電氣市場占有率的穩步提升。。根據全國大型零售企業商品銷售調查統計顯示，“萬和”燃氣熱水器榮列2021年度同類產品市場綜合占有率第一位，“萬和”燃氣熱水器已連續十八年獲得此項桂冠。

　　事實上，早在2013年萬和電氣就已經是國內僅有的兩個“全球十大熱水器品牌”之一。

　　不僅如此，萬和電氣的品牌價值也在不斷提高。據2021年《中國500最具價值品牌》分析報告，“萬和”品牌以243.12億元的品牌價值位列總榜293位，是中國燃氣具行業品牌價值最高的企業。

　　目前，萬和電氣消毒碗柜、燃氣灶、吸油煙機、電熱水器在國內市場占有率均處于行業前列，燃氣熱水器和燃氣爐具的出口量連續多年在行業同類產品中名列前茅，產品已經銷售到全球90個國家和地區。

　　構建多渠道優勢

　　主營產品的持續發力，離不開萬和電氣的多渠道優勢。目前，萬和電氣銷售渠道覆蓋全面，擁有連鎖專賣店、KA、直供、直營、電子商務、工程集采等多重渠道，具備足夠的市場擴張和風險抵御能力，渠道資源分布在全國32個省、市、自治區，覆蓋全國330多個地級市和2000個縣級地區，已經實現了一級市場覆蓋率穩定在100%，二級市場覆蓋率超過98%，三級到六級市場覆蓋率有增長明顯。

　　2021年，線上銷售、直播帶貨、社群運營等迅速成為了萬和電氣關鍵的營銷手段。在營銷和渠道上推行“線上+線下”的策略，一方面積極拓展京東專賣店、天貓優品店等第三方線上渠道，另一方面加強對自主官方線上渠道的運營能力，充分利用私域流量進行社群運營，創建平臺營銷及合伙人模式。

　　目前，萬和電氣已經將線上直播看作為長期戰略，而非短期利益，通過自建直播基地，培養主播團隊，把直播作為品牌塑造以及帶貨的手段之一，其背后是對后疫情時代、消費市場的把握與戰略目光。

　　當然，除了重點開拓線上營銷外，傳統渠道的深耕與下沉依然不可忽視。2021年，萬和電氣不斷加強渠道建設，線下渠道共完成1331個網點開拓，拓展“梅賽思”門店158個，萬和集成灶拓展專賣店/專柜490個，萬和熱廚專賣店155個;通過渠道創新建設集引流、體驗、銷售和服務為一體的售后4S體驗店10個;同時全面賦能三級到六級市場渠道網點，通過連鎖鄉鎮通/云店/社區店建材櫥柜店、電器專營店等，完成498個網點建設。

　　隨著一二線市場的成熟與飽和，新增需求已經由換新需求所接替，增長機會與幅度均在縮減，而三級至六級空白市場卻依然存在置換升級和精裝修的需求，這將逐漸成為廚衛新的核心戰場。

　　2021年，萬和電氣繼續積極進駐國美縣域店、蘇寧零售云店、五星萬鎮通店等業態，在三級至六級空白市場通過進駐當地建材櫥柜店、家裝家居店、商場社區店和電器專營店進一步下沉銷售網點，依然堅持推動傳統渠道的挖掘與深耕。

　　此外，萬和電氣還在加強開拓海外新市場，對新的目標市場深入分析，挖掘潛在客戶，重點開拓澳洲、歐洲、中東等市場。國際烤爐業務方面，成功開發了北美第一大平板爐客戶，和客戶共同開發了首款電平板爐，拓展了產品品類;國際廚電業務方面，歐洲為重點開發市場，完成離子款燃氣烤箱、離子款燃氣灶具產品的出貨。

　　多渠道的布局也讓萬和電氣迎來豐收。2021年，萬和電氣線上銷售16.22億元，同比增加33.40%，實現線下銷售25.60億元，同比增加8.72%，實現出口銷售實現32.00億元，同比增加22.95%。

　　數字化持續賦能

　　當然，除了多渠道的建設外，萬和電氣還重點發力數字化，不斷為產品賦能。

　　目前，萬和電氣不斷利用數字化工具推進企業流程設計及優化，促進各業務系統高度集成，提高企業資源調配和響應速度。

　　2021年3月，萬和電氣與阿里云、釘釘在杭州簽訂戰略合作協議，宣布將依托專屬釘釘實現營銷端和供應鏈端數字化，推動全國8000多家B端、15000多個銷售網點的數字化，未來還將1000多家供應商全面進行數字化轉型，實現上下游生態在線協同，打造“云釘一體”產業鏈，帶動萬和新業務打開新局面。

　　除了數字化建設，萬和電氣也在繼續堅持研發創新。

　　“堅持技術創新，堅持精益制造，堅持高品質服務”是萬和電氣工匠精神的根本，自1992年發明的中國 第一臺超薄式水控全自動燃氣熱水器以來，萬和在熱水器和廚房電器領域創造了眾多的行業第一，持續引領廚衛行業的技術變革和轉型升級之路。

　　事實上，萬和電氣一直注重新產品的研發、創新以及研發團隊的建設。2021年，萬和電氣的研發投入為2.86億元，同比增加20.78%。目前，萬和電氣擁有研發人員786人，占總人數的比例為17.99%。

　　得益于研發創新優勢，2021年萬和潛吸式吸油煙機L08A與萬和BANF頒芙系列-SA3“濾凈”智控雙屏燃氣熱水器，在2021年AWE展會上分別斬獲艾普蘭金口碑獎與優秀產品獎，萬和智控雙屏零冷水ML3系列燃氣熱水器和跨界智能潛吸煙機CXW-310-L26T雙雙榮膺“科技創新產品”。

　　在數字化、智能時代，萬和電氣還著力布局1云2N的智能化戰略，構建廚房、浴室智能生態體系，以確保行業領先地位和影響力，進一步推動廚衛產業的快速迭代與升級。

　　2021年3月，萬和電氣推出了行業首款5G熱水器，打破了傳統產品簡單作為一個熱水器載體的存在，可實現物物互聯，這意味著萬和具備了以5G熱水器為中心，通過全屋家電互通，為用戶提供全方位、全時段智能生活服務的能力;2021年12月，萬和發布了搭載鴻蒙智聯系統的燃氣熱水器智慧新品WLS3W和YL5系列。

　　憑借智能互聯技術的應用，萬和電氣極大地擴寬了自己的發展空間，增強了面向5G萬物互聯時代的智能制造、產品智能，以及“全屋熱水”、“智能廚房”、“智能廚衛空間”等場景化方案解決能力。

　　萬和電氣表示，未來，公司將繼續圍繞安全、智能化、數字化、節能環保方向開展技術研發，加快技術向成果轉移，加大創新技術研發力度，持續向市場輸送高品質的產品和服務，引領和帶動廚衛行業的高質量發展。