熱水器產品消費升級的關鍵詞:品質+服務+智能
如今,消費升級已成各行各業發展趨勢,各大制造企業不斷順應時代發展提升產品上升空間。對產品的品質、服務全面進行整改,漸漸滿足于消費者個性化需求,產品不斷趨向于智能化發展?
熱水器產品消費升級的關鍵詞:品質+服務+智能(圖片來源于網絡)
消費升級三大關鍵詞:品質+服務+智能
根據2016年相關數據的統計來看,中國經濟從需求結構來看,消費的貢獻已經高于投資,消費貢獻率達到66.4%。在2016兩會期間作工作報告時,國務院總理17次提到“消費”,并表示適應消費升級趨勢維護消費者權益是目前社會和企業需要做到的。時代在進步,消費者對于熱水器產品的要求也水漲船高。新技術、新產品、新理念層出不窮,不僅帶來巨大變革與挑戰,同時也激發了更多潛在的機遇。“消費升級”作為時下非常熱門的一個概念,以追求低價著稱的消費特征也悄然發生改變,消費者開始愿意為高品質、知名品牌買單,追求品牌、品質消費的群體快速擴大。
根據目前的市場形勢來看,消費升級的3大關鍵詞已經出爐,品質、服務和智能。要想滿足消費者漸漲的個性化需求,熱水器企業就需要從這三個方向去全面發力。
消費者注重品質生活 更看重服務質量
在過去,消費者購買產品時注重實用性,講究質量性能與功能體驗;而現在,環保、設計等產品附加值似乎更加吸引消費者的眼球;在未來,相信消費者將會更注重品味與內涵、將會選購符合自己個性、調性的產品。隨著中產消費階層的崛起,傳統的生存型、物質型消費逐步讓位于發展型、服務型等新型消費,品質生活得到注重,消費需求正在向高層次、高質量、個性化和多元化方向發展。
相比之下,服務這一塊的升級更是當下迫切所需,伴隨社會的發展,品牌之間的競爭是愈演愈烈,服務水平與服務質量的較量不可忽視。在用戶市場中,服務意識的變革也將深深影響商業的發展,基于此,要始終把服務放在極其重要的位置,洞察用戶消費升級方向,把握用戶消費產品認知,提升服務意識,引導消費升級,將有助于家居市場以及各家居品牌謀得更好的發展。
智能化發展 讓消費者提高熱水器使用的體驗感
同時,國人將不再一味追求廉價商品,而是更加注重產品品質和服務體驗,這種形勢下促進了智能化的發展,提供更高生活質量的智能家居開始大行其道。智能消費升級也呈現出了新的趨勢與特點,主要家居企業利用電商平臺大力促銷,實現線上線下聯合推廣,通過APP、微信公眾號、官方旗艦店多種網絡渠道,引導消費者到實體店互動,為消費者提供良好體驗。
總之,企業的發展離不開大環境,熱水器企業應當全面升級產品,實現真正的消費升級。優化各項服務體系,提高熱水器產品的智能化水平,盡可能達到消費者的各種需求。
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