網站運營時如何優化用戶體驗
如今的時代,很多企業都擁抱了互聯網,建立了屬于自己的網站。但如果要網站體現出它應有的價值,設計中國網認為網站運營就顯得尤為重要。因為企業網站的主要目的就在于推廣自己的產品、品牌或者讓用戶直接在網站中進行購買,以此來為企業帶來更多利潤。
以此為出發點的話,那么網站運營中的一個關鍵工作就是提升用戶的體驗。一來,用戶體驗的提升可以直接對網站SEO優化帶來影響,可以讓網站更加容易獲得一個較好的排名。二來,如果網站可以為用戶提供優質的體驗,也可以促使用戶產生消費,從而體現網站存在的價值。所以今天就重點從用戶體驗來分享三點網站運營時的經驗。
那么新站長在運營時如何能夠有效的提升用戶體驗呢?
一、明確網站方向
關于如何優化用戶的體驗會涉及到很多設計方面的問題,但其中最核心的問題應該是對網站主題的明確。從用戶的角度出發,每個用戶都是通過搜索某些關鍵詞發現了你的網站并且點擊進去,大部分情況是他們有需要解答的問題,而你的網站能否給用戶解決他們的問題就決定了用戶是否喜愛你的網站。比如快訊類網站就應當每天更新時事熱點,而如果是家電廠商的網站也在內容中添加大部分熱點新聞恐怕就討不到好了。
所以在對網站內容進行填充的時候一定要明確網站的主題,盡量舍棄掉與自身不相干的內容,留下能夠切入要害,真正能為用戶解決問題的內容,是提升用戶體驗的關鍵。
二、適當投入廣告
在網站中投放廣告是一個增收的途徑,一般的用戶也可以理解。但如果你的網站廣告過多甚至擋住內容的話,可能在用戶心中就要打一個大大的叉號了。有一個說法是很多網站根本沒有用戶體驗,這不是危言聳聽。一些網站就是通過灰色廣告來吸引——嚴重來說是騙取用戶的點擊,點進網站后就會發現滿頁的廣告。當然,正經的企業網站一定不會這么做,但作為站長應該明確的是廣告的數量與用戶體驗一定成反比。
在適當的位置投入一些廣告,在不影響用戶瀏覽的情況下對用戶體驗不會有太大的影響,畢竟現在也基本沒有完全不植入廣告的網站。在選擇廣告時可以選擇與自己所處行業相關的一些廣告,這樣也可以滿足一些用戶的需求,這樣不會過于影響到用戶體驗,也可以提升廣告轉化率,一箭雙雕。
三、網頁設計得當
我們經常能夠看到一些從事高科技或是高新技術行業的企業官網在點擊是會出現一連串令人眼花繚亂的特效或是視頻。乍一看會讓人覺得非常高大上,但這僅僅是以參考別人網站的角度去看。事實上,如果站在用戶的角度上,這些看似討巧的設計有些時候反而會弄巧成拙。在如今這樣一個快節奏生活的時代,很多用戶上網搜索關鍵詞的目的性很強,也就是人們說的剛需——他們可能不太有耐心等待你的特效走完或是視頻播放完成就已經關閉了窗口。
所以網站的訪問速度也是影響用戶體驗的一個非常重要的因素,有些人偏愛在首頁放置Flash,誠然,這樣做能夠讓網站看起來更加的絢麗,但同時也會減慢用戶的加載速度。現在的大環境中網速越來越快,而愿意等待Flash加載的用戶可能已經所剩無幾了。
當然,這些網站如此設計的初衷也是為了提升用戶體驗,只是他們大多數站在了自己的立場上。要提升“用戶”的體驗,就一定要把網站設計成對“用戶”貼心的樣子。
如上文所說,用戶體驗的優化會是網站運營中非常重要的一點,之所以運營網站不單單只是為了每天更新內容,也是為了配合SEO的工作讓網站獲得更高的排名。而排名從何而來?在搜索引擎的算法中對用戶喜愛程度的考察是一個非常重要的指數,所以網站運營從各個方面來說都離不開與用戶之間的互動。
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