在互聯網時代，天天喊著以用戶體驗為中心，網站建設要符合人性化設計，有時候感覺這是一種“趕時髦”，想一想，網站建設的參與者只有兩種人，一個是網站設計公司人員，另一個是需要網站的人。而對于將來訪問網站的用戶來說，他們根本沒有參與到網站設計中。

　　對于網站設計公司來說，所謂的人性化設計，其實就是“哄”客戶開心，用各種概念來宣傳自己的網站設計理念如何先進，當然離不開用戶體驗這一項。而對于需要網站的人來說，網站建設目的不同，關注點也不同，也考慮過網站訪問的用戶，但是，更偏向于網站建設公司的意見，因為，在這個領域，網站建設公司更有發言權。

　　沒有用戶的參與的網站，談到人性化設計，也許就是一個“偽概念”，然而，如果想要聽到用戶的聲音，卻是一件很難的事情，因為，網站是為了獲得更多的用戶而上線的，顯然這是一件比較矛盾的事情。

　　不怕困難，就怕一言堂，網站設計如何讓用戶參與其中呢?只要有心還是可以找到辦法的。在征求網站建設公司的意見的同時，也可以訪問一下同行做的不錯的網站，而且最重要的一點，就是有試錯的精神。

　　因為在前期網站建設中，考慮再周密，也會有遺漏的地方，而且有時候甚至是想多了，那么，在網站上線后，對于一些多余的功能就需要刪除，對于一些沒有的功能就及時添加。如何做到這一點，顯然找一個靠譜的網站建設，能夠給網站提供升級服務，如此，才能保證網站建設朝著人性化方向發展。

　　這是網站人性化設計的第一點，一些人說，誰不知道呀，還用你說，其實，隨便打開一些網站，內行人稍微一看，就知道這網站是模板建站、免費建站、簡單的網站，你提供給用戶如此糟糕單一千篇一律的界面，從一開始就沒有對用戶保持最起碼的尊重。

　　其次，是網站的訪問速度。在網站建設過程中，網站打開速度一直都是大家比較關心的話題，決定網站訪問速度有很多因素，比如空間、比如網速、比如網站加載的程序等等。對于一些定制網站來說，因為價格不菲，所以網站界面“裝修起來”就要豪華大氣，看起來很美，可是打開卻很慢，萬一用戶失去耐心怎么辦?有的用戶說，那我就簡單一點，圖片加文字，而且網站主要是資訊為主，這種相信網站內容第一，忽略起碼的設計的網站，真的能夠打動用戶的心嗎?網站訪問速度是一個值得注意的問題，而為了速度犧牲了一些讓用戶驚叫的設計，如何平衡這種關系呢?實在是讓人感到糾結。

　　如果站在用戶的角度去考慮，你會怎樣去平衡呢?其實人性化設計并不復雜，也不神秘，只要遵守以用戶為中心的原則，處處遷就用戶就夠了。

　　最后，需要明確一個觀念。網站不是藝術品，也不是工藝品，而是一件實用工具，一種內容載體。對于一個稍微有點規模的企業來說，網站是企業的標配，因為網站上線目的不同，對網站的重視度也有差別。無論如何，都應該遵循這樣的原則，“讓用戶記得網站”，能夠在網站上找到自己需要的。

　　什么內容是用戶最為關心的呢?企業聯系方式，或者通過網站進行有效及時的溝通，或者網站可以自助幫助用戶解決一些實際問題。目前網站更多是以展示型為主的，與用戶溝通，微信、QQ這些工具就足夠了。

　　總之，網站人性化設計，并非一定需要和用戶能夠面對面交流，才算是人性化設計。