周志鵬：設(shè)計(jì)新物種生活新方式

作者：admin 來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間： 2017/12/18 11:41:38 瀏覽：

在中國，消費(fèi)用戶群體和零售體驗(yàn)場景正在發(fā)生巨大的變化，文化也開始以全新的形態(tài)和內(nèi)容進(jìn)入生活每個(gè)細(xì)節(jié)。”

　　周志鵬洛客聯(lián)合創(chuàng)始人

　　這將是一個(gè)全新的時(shí)代

　　從“奧運(yùn)地鐵”到“天宮1號(hào)”再到“商用打飛機(jī)”，我們一次次見證了這個(gè)時(shí)代從尖端科技走向民用化;從“AR/VR”到“無人機(jī)”再到“機(jī)器人”，我們一次次見證了這個(gè)時(shí)代從智能科技邁向人工智能;從“專業(yè)醫(yī)療”到“家庭醫(yī)療”，我們一次次見證了這個(gè)時(shí)代從專業(yè)治療到健康防御...如今，這個(gè)世界正在發(fā)生著什么?想做一個(gè)好的設(shè)計(jì)不難，做一個(gè)好的設(shè)計(jì)公司也不難，但要想設(shè)計(jì)一款爆款產(chǎn)品卻非常難。這并不取決于設(shè)計(jì)師個(gè)人，而是取決于這個(gè)時(shí)代。

　　時(shí)間賦予年輕人龐大的消費(fèi)能力，同時(shí)也賦予他們不一樣的想法與認(rèn)同。“這個(gè)世界正在變得很「新」，需要脫離上一代的思想，真正改變現(xiàn)在的生活，變得更「自由」，這個(gè)就是新物種設(shè)計(jì)思維。”

　　趨勢一，消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)。“十三五”，隨著我國進(jìn)入工業(yè)化中后期，消費(fèi)結(jié)構(gòu)開始由物質(zhì)型消費(fèi)為主向服務(wù)型消費(fèi)轉(zhuǎn)型。消費(fèi)者更傾向于精神上獲得愉悅的體驗(yàn)。無論是海底撈的現(xiàn)場拉面、餐桌干冰氛圍，還是娛樂行業(yè)觀影人次和體驗(yàn)，網(wǎng)教一對(duì)一，無人機(jī)快遞等，都暗示著體驗(yàn)消費(fèi)時(shí)代的來臨。

　　趨勢二、社交化概念融合。隨著電子商務(wù)的不斷迭代，社交化、群體化思維更能指導(dǎo)運(yùn)營、營銷提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。例如天貓京東的直播頻道、蘇寧國美的話題和購物券。除了在電子商務(wù)領(lǐng)域，其他如視頻、教育、游戲等都或多或少加入了社交化培養(yǎng)用戶粘性，如嗶哩嗶哩的彈幕、知乎的問答社區(qū)、魂斗羅的軍團(tuán)微信群等。

　　趨勢三、購物場景體驗(yàn)化。通過場景設(shè)定，為用戶提供一系列產(chǎn)品組合推薦。即線上通過數(shù)據(jù)對(duì)購買場景類似下的產(chǎn)品組合進(jìn)行分析可對(duì)用戶在單一購買某種產(chǎn)品時(shí)進(jìn)行組合推薦。如宜家家具樣板間，京東、天貓等場景化商品。

　　趨勢四、超級(jí)技術(shù)的應(yīng)用(大數(shù)據(jù)&人工智能)。Amazon go是一個(gè)很好的例子，通過人臉識(shí)別技術(shù)與顧客進(jìn)行交互，以達(dá)到對(duì)于人群相關(guān)數(shù)據(jù)的采集、分析。如顧客在某個(gè)貨架停留時(shí)間、選取商品的種類、行走軌跡等，真正做到智能快捷。

　　設(shè)計(jì)的新物種思維

　　設(shè)計(jì)有種。原來烤箱也可以如此“性感”。在為海爾設(shè)計(jì)這款產(chǎn)品之時(shí)，洛客選擇了一個(gè)不同的角度，“用戶買的不只是烤箱，還是一種生活方式，一種社交方式。”在烤箱里面加美顏燈、做柔光技術(shù)、延時(shí)攝影，方便用戶在APP的社交圈里秀出自己的生活，這是今天新的生活方式。

　　“產(chǎn)品背后是要重視用戶在其上面花費(fèi)了多長時(shí)間。拍圖、傳圖、秀圖遠(yuǎn)比做飯本身的時(shí)間成本要高，人生不過幾萬個(gè)小時(shí)，花費(fèi)那么長的時(shí)間在你的產(chǎn)品上，這就是一件成功的產(chǎn)品。”

　　設(shè)計(jì)的情感思維“設(shè)計(jì)有情”。2016年，洛客為西貝莜面村打造了全新中式的烘焙品牌“黃饃饃”。黃饃饃作為超級(jí)單品，輔助其他產(chǎn)品，主打中式烘焙天然手作概念。打造了超級(jí)符號(hào)，包括手工DIY。消費(fèi)者可以和師傅一起做屬于自己的中式蛋糕，每個(gè)人有自己的態(tài)度和特點(diǎn)。

　　設(shè)計(jì)師注重的不僅僅是產(chǎn)品，更是用戶的體驗(yàn)，真正好的設(shè)計(jì)是無處不在的，說不出來，但卻很有感觸，消費(fèi)者所吃的每一口都是設(shè)計(jì)。

　　設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)思維“設(shè)計(jì)有數(shù)”。2014年，因?yàn)榘俣鹊挠奕斯?jié)視頻，引來了百度和洛可可-洛客的合作，基于百度的大數(shù)據(jù)，洛克打造了一款能夠檢測飲食的“百度筷搜”。它可以檢測地溝油、測量水果甜度、水的酸堿度。用場景舉例，中午去吃飯，點(diǎn)一盆酸菜魚，把筷子往鍋里一插，發(fā)現(xiàn)有地溝油，上傳網(wǎng)絡(luò)，大家便都知道這家餐廳用的是地溝油;遠(yuǎn)在其他城市的母親每天都想知道孩子吃了什么，營養(yǎng)夠不夠，筷子檢測，將數(shù)據(jù)傳輸給母親，便能令她放心。

　　設(shè)計(jì)要解決生活中的痛點(diǎn)，這才是設(shè)計(jì)師需要做的事情。

　　設(shè)計(jì)的場景思維“設(shè)計(jì)有靈”。小時(shí)候大多數(shù)孩子參觀文化館，總是走馬觀花地看兩眼，或許買一些并不地道的商品。洛克想，設(shè)計(jì)師應(yīng)該做些什么不一樣的事情去改善中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，于是他們設(shè)計(jì)了杭州手工藝活態(tài)館。希望能夠把傳統(tǒng)文化通過有趣的方式傳承下來。

　　這是一個(gè)更年輕化的活態(tài)體驗(yàn)展示空間，這是一個(gè)更多元化的傳遞平臺(tái)，這是一個(gè)旅游體驗(yàn)的創(chuàng)意空間，這是一個(gè)手工藝活態(tài)，可持續(xù)教育的商業(yè)平臺(tái)。

　　設(shè)計(jì)的共享思維”設(shè)計(jì)共享“。

　　洛客想通過共享的模式把用戶、設(shè)計(jì)師、企業(yè)的思維連接起來。他們與喜馬拉雅合作，發(fā)現(xiàn)用戶最想要的不是產(chǎn)品，而是孤獨(dú)的解藥。而孤獨(dú)的解藥是，給時(shí)間以生命。

　　洛客發(fā)起了主題為“設(shè)計(jì)聲音之美——為3億雙耳機(jī)做設(shè)計(jì)”眾創(chuàng)活動(dòng)，協(xié)同線上線下戰(zhàn)隊(duì)一起做設(shè)計(jì)。得到了線上百名音樂狂熱設(shè)計(jì)師火熱報(bào)名，最后做出了“小雅AI音響”。正是最初的奇思妙想，造就了今天的“她”。

　　設(shè)計(jì)的生命思維“設(shè)計(jì)的生與死”。2008年，洛客第一次為為人生的死亡思考和設(shè)計(jì)。骨灰盒、墓碑的設(shè)計(jì)中更需要文化的內(nèi)容來承載今天對(duì)死亡的理解。設(shè)計(jì)中的線條、造型、金剛經(jīng)的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)了當(dāng)今中國人與古人的對(duì)話與交流。

　　九九歸一，這是東方人的生命的修煉。

　　活在當(dāng)下仰望星空

　　2016年，洛客共享設(shè)計(jì)平臺(tái)應(yīng)時(shí)而出。洛客是一個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù)平臺(tái)。在平臺(tái)上發(fā)布大量的設(shè)計(jì)任務(wù)，設(shè)計(jì)師可以在任何自己喜歡的地方做設(shè)計(jì)，目前已經(jīng)有超過10000名專業(yè)認(rèn)證設(shè)計(jì)師。洛客是開放式的品牌眾創(chuàng)平臺(tái)，針對(duì)每一個(gè)商業(yè)創(chuàng)新需求打造眾創(chuàng)任務(wù)，深度了解用戶需求痛點(diǎn)及創(chuàng)意想法。

　　在他們組織的眾多活動(dòng)中有一個(gè)叫作“仰望星空”。帶著設(shè)計(jì)師在旅行中做設(shè)計(jì)。去非洲大草原，去沙漠去山谷，去海南島看星星。只有躺在大自然的懷抱中，才能感受到大自然真正的美麗，感受鏡頭里所沒有的真情。

　　你有多久沒有仰望星空了，是否在城市中迷失了方向?這樣的體驗(yàn)與探索才是人生，這才是我們想要的生活，去尋找內(nèi)心深處的感動(dòng)，尋找對(duì)人生的理解，這才是當(dāng)代中國人的生活方式。