服務型制造是制造與服務融合發展的新型制造模式和產業形態，是制造業轉型升級的重要方向。“十四五”規劃綱要提出，深入實施智能制造和綠色制造工程，發展服務型制造新模式，推動制造業高端化智能化綠色化。“十四五”時期，河南應積極利用工業互聯網對制造業的綜合賦能效應，以加快培育發展服務型制造新業態新模式為突破口，更好地支撐制造業高質量發展。

　　工業互聯網賦能效應已經顯現

　　個性化定制、共享制造、全生命周期管理等都是基于新一代信息技術及相關基礎設施的支撐。近年來，隨著5G、大數據、人工智能等新一代信息通信技術與工業互聯網融合創新不斷深入，工業互聯網應用場景不斷拓展深化，設備遠程運維、智能質量檢測、智慧供應鏈管理、網絡協同設計、網絡協同制造等服務型制造新業態新模式不斷涌現。工業互聯網為服務型制造植入了信息化數字化智能化基因，推動制造企業服務內容的個性化專業化、服務方式的便捷化智能化以及服務型制造業態的復雜化高端化，能夠讓制造企業更精準更高質量地滿足客戶的需求，在為客戶帶來價值增值的同時，也能為自己帶來更多的服務收益。

　　工業互聯網產業已經吸引了政府、制造企業、互聯網企業、電子信息企業、基礎通信企業、軟件企業、安全企業、研究機構、金融機構等參與進來，多方協同創新、共生共贏的產業生態化發展理念進一步優化了服務型制造發展的生態。工業互聯網已經成為深化制造業和生產性服務業融合的重要工具和平臺，圍繞信息技術的融合創新，電信、金融、科研機構等主動向制造業滲透，推動了制造業與服務業融合發展。技術聯合攻關、生產性金融服務創新活躍等也有助于破解服務型制造發展中的技術、資金等難題。工業互聯網創新大中小企業的合作方式，拓展合作的廣度和深度，降低合作成本和風險，促使企業間開展協同創新、相互交換資源、相互提供服務等。工業互聯網能夠實現工業經濟全要素、全產業鏈、全價值鏈全面連接，促進服務型制造需求與供給精準匹配。

　　基礎設施即服務、平臺即服務、軟件即服務、數據即服務、應用即服務，工業互聯網產業生動體現了“一切即服務”的理念。我國大多數工業互聯網平臺由各行業領軍企業或領軍企業剝離的技術公司建成，盡管這些平臺提供的服務內容不盡相同，但核心業務和盈利模式基本都是面向工業特定應用場景，如產品管理優化、生產及運營優化、資源配置優化等，為自己、客戶、合作伙伴等提供各種專業服務。借力工業互聯網，制造企業豐富和集聚服務資源，精準挖掘客戶服務需求，增強了客戶體驗，創新了服務模式，提升了服務品質。例如，大信家居依托浪潮云洲工業互聯網平臺，破解了企業大規模個性化定制的瓶頸，首創“易簡”大規模個性化模塊化智能制造模式，消費者可在互聯網端參與家居設計，并利用VR眼鏡實現1:1沉浸式全景體驗。九牧集團通過應用華為云工業互聯網平臺，破解了供應鏈協同難題，在業內率先開展衛浴產品智能定制業務。中鐵裝備借助浪潮云洲工業互聯網平臺的遠程診斷系統，實時監測盾構機工作狀態，及時發現并解決問題，實現產品遠程運維。

　　借力工業互聯網推動服務型制造發展

　　發揮技術創新賦能效應，破解技術瓶頸。以新基建為契機，推動5G、大數據、人工智能及其他前沿技術與工業互聯網融合創新，破解邊緣計算、工業機理模型等“卡脖子”問題，提升新型基礎設施支撐能力、工業軟件研發設計能力、系統解決方案商供給能力、安全監測預警能力等，推動工業互聯網平臺的功能迭代和服務能力提升。利用工業互聯網集聚創新資源的能力，在制造業各領域各產業搭建協同創新平臺、成果轉化平臺，破解制約服務型制造發展的關鍵瓶頸問題，如對服務型制造標準、關鍵共性技術等聯合進行攻關，推動新一代信息技術和服務型制造深度融合，推動工業設計等服務創新成果的轉化，提升服務型制造水平。

　　發揮模式創新賦能效應，催生新模式新業態。以解決特定行業發展痛點和企業發展服務型制造的痛點為出發點，如高能耗行業的能耗問題，家居、服裝產業的個性化需求問題，發展服務型制造的資金匱乏問題等，鼓勵工業互聯網拓展應用場景，推動更多的服務型制造新模式新業態出現。重視數據價值在預測性維護、供應鏈管理等商業模式創新中的重要作用，依托工業互聯網，加強工業大數據應用價值的挖掘，加快數據驅動型服務創新的應用落地與示范推廣。

　　發揮全連接優勢，構建良性互動的生態網絡。針對企業發展服務型制造面臨的難題、制約與政策需求，不斷完善政策體系。完善政府采購政策，加大對服務型制造創新產品及服務的采購力度。引導金融機構基于工業大數據創新金融產品，支持服務型制造發展。圍繞制造業的服務需求，基于工業互聯網進一步完善服務資源共享機制與平臺。支持各行業領軍企業建立面向垂直行業和產業集聚區的工業互聯網平臺，以生態化思維賦能產業鏈上下游企業，帶動區域產業轉型發展和產業供應鏈優化。采取多種政策激勵中小企業上云上平臺，引導企業依托工業互聯網提升服務能力，培育一批“專精特新”新型服務型制造企業。