近期，TCL智能廚衛(wèi)面臨接連遭受河南強(qiáng)降雨天氣、疫情再度雪上加霜后的消費(fèi)者市場，積極提供暖心服務(wù)，先后舉辦6月年中盛宴及第三季#惠八月 撼全城#全省聯(lián)動促銷，員工和經(jīng)銷商伙伴們克服重重困難，因情制宜，線上聯(lián)合線下，把溫暖送給消費(fèi)者及客戶，這些活動得到大家的肯定與認(rèn)可，也將TCL智能廚衛(wèi)的暖心服務(wù)和趣味傳播送入萬千終端。

　　6月年中盛宴 線下線下雙端發(fā)力

　　人們都在線上火拼下單的時候，TCL智能廚衛(wèi)反向搶占流量，線下也不落下，在6月5日至6月18日開展了618年中盛宴活動。正如TCL家用電器(中山)有限公司中國業(yè)務(wù)中心廚電營銷總監(jiān)李海敏李總在年中致TCL廚電人的一封信中說到“消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)移、渠道多變、信息傳達(dá)多樣化等使零售陣地變得網(wǎng)格化、去中間化，我們要擁抱這種變化?！贝舜蜹CL智能廚衛(wèi)電器撬動多維度力量，取得了281萬的好業(yè)績。

　　當(dāng)前客廳經(jīng)濟(jì)正在向廚房經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移，且廚房市場規(guī)模已達(dá)千億級，廚房場景發(fā)展前景看好。在市場TCL廚電要如何緊抓機(jī)會?TCL智能健康電器事業(yè)部廚電營銷總監(jiān)李海敏李總指出：“TCL智能廚衛(wèi)電器要做到持續(xù)傳播露出、精細(xì)化的團(tuán)隊管理、不斷提升產(chǎn)品力、繼續(xù)強(qiáng)化終端建設(shè)、促銷聯(lián)動和售后服務(wù)提升，帶領(lǐng)團(tuán)隊逆勢增長。”回顧此次活動，在公司統(tǒng)一的活動政策支持下，充分調(diào)動各方面實(shí)現(xiàn)業(yè)績不斷增長突破。在公司層面，做好活動前期的動員及政策宣講，召開線上會議及建立活動專享社群，良好的運(yùn)營思維讓活動全面觸達(dá)經(jīng)銷商客戶;其次在調(diào)動終端門店的執(zhí)行能力，門店活動布置細(xì)節(jié)講解、門店產(chǎn)品及銷售培訓(xùn)賦能、建立經(jīng)銷商社群，并在設(shè)置群里激勵政策，充分調(diào)動門店業(yè)務(wù)人員積極性。

　　李總強(qiáng)調(diào)，每年總有人說：今年是最困難的一年，其實(shí)回頭看，每年也都是充滿機(jī)遇的一年。市場機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，突破就是機(jī)會、安于現(xiàn)狀就是困難。此次活動中優(yōu)秀的經(jīng)銷商伙伴，在公司政策的支持下，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)惠的最大化，讓更多的用戶享受此次活動福利。區(qū)域客戶主動利用品牌優(yōu)勢，拓展用戶邊界，通過TCL全品類聯(lián)動促銷及區(qū)域展會進(jìn)行資源整合，跨界撬動當(dāng)?shù)亟ú摹⒓已b等渠道的客戶資源，聯(lián)合多品牌進(jìn)行嵌套式銷售 ，實(shí)現(xiàn)營銷最大化。

　　“別人散步，我們要跑，別人跑步，我們必須狂奔!這是李總對銷售團(tuán)隊的期待。值得一提的是此次6月份的活動中，此前5月份公司邀請行業(yè)資深專家為經(jīng)銷商客戶進(jìn)行終端門店營銷培訓(xùn)之后，門店能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識迅速實(shí)踐運(yùn)用，提升用戶購物體驗(yàn)。不僅門店布置上更加用心，更在增值服務(wù)方面更加貼心，為用戶提供舒適的購物環(huán)境，提供茶歇服務(wù)，并在溝通社群及時跟進(jìn)產(chǎn)品的安裝指導(dǎo)。未來一定是大品牌的的市場，任何行業(yè)都是優(yōu)勝劣汰，只有變革思想，死磕業(yè)績，擁抱大樹才能一路領(lǐng)先。

　　惠8月 撼全城 席卷夏末秋初

　　TCL智能廚衛(wèi)電器團(tuán)隊的小伙伴，采用多種途徑將優(yōu)惠政策送給用戶，主動幫助用戶解決家里電器問題，為用戶提供安檢、清洗等創(chuàng)新型服務(wù)。13天，銷售1600+多單，銷售額累計361W+。這是來自用戶的信賴。

　　TCL智能廚衛(wèi)以服務(wù)為主旋律，通過引導(dǎo)用戶門店體驗(yàn)和線下走訪講解，與用戶建立密切的聯(lián)系，讓用戶更加方便的享受購買，同時更新來我們的品牌。

　　終端門店快速適應(yīng)消費(fèi)者習(xí)慣變化，接受、了解、掌握更多互聯(lián)網(wǎng)新工具，在短視頻發(fā)布門店信息及通過直播等新的自媒體工具，活動期間直播3場，觀看人數(shù)6000+，觀看量達(dá)到5W+，幫助門店有效的實(shí)現(xiàn)了流量大、費(fèi)用低、效率高的運(yùn)營。

　　做好服務(wù)就要做內(nèi)容營銷，讓更多人變成聰明的消費(fèi)者。今年以來TCL智能廚衛(wèi)視頻號不斷為用戶提供產(chǎn)品選購攻略及產(chǎn)品科普，獲得了大量用戶的轉(zhuǎn)發(fā)和觀看。

　　為了應(yīng)對信息碎片化，TCL智能廚衛(wèi)電器團(tuán)隊通過日?；a(chǎn)品海報，傳遞品質(zhì)生活理念，讓用戶在自己的社交圈發(fā)現(xiàn)品牌，讓用戶被種草，激發(fā)用戶對購物興趣，幫助門店引流獲客。

　　消費(fèi)市場在不斷迭代升級，TCL智能廚衛(wèi)一邊持續(xù)致力于零售渠道多元化，將服務(wù)做到極致，另一方面，TCL智能廚衛(wèi)將不斷發(fā)揮大國品牌擔(dān)當(dāng)，帶領(lǐng)經(jīng)銷商伙伴們共同抓住機(jī)會裂變，持續(xù)致力于為終端用戶提供更具有市場優(yōu)勢的服務(wù)及產(chǎn)品，不斷創(chuàng)造佳績，用心服務(wù)終端。