破同質(zhì)化 全屋家居企業(yè)靠產(chǎn)品質(zhì)量和品牌影響力
全屋家居同質(zhì)化現(xiàn)象由來已久,很多消費者對各大企業(yè)的全屋家居產(chǎn)品“傻傻分不清”,有些企業(yè)也在同質(zhì)化競爭中不知所措,有的被模仿,有的在模仿。然而,隨著經(jīng)濟發(fā)展,消費者對產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高的要求,他們講品質(zhì),講品牌,消費方式多樣,并且極具個性化。在這樣的環(huán)境下,全屋家居企業(yè)只有不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)揮品牌影響力,擴大自主品牌產(chǎn)品消費,才能搶占更多市場。
產(chǎn)品同質(zhì)化對消費者和企業(yè)弊大于利
對于全屋家居行業(yè)來說,同質(zhì)化是個顯而易見卻無法立馬解決的難題,因此要講好全屋家居企業(yè)的品牌故事并不簡單。全屋家居行業(yè)的同質(zhì)化蔓延在產(chǎn)品的里里外外:名稱雷同、外觀相似、性能相當(dāng)、理念一致、營銷手段和所提供的服務(wù)大同小異。在這樣的情況下,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象會給消費者和企業(yè)帶來哪些不利影響呢?
從消費者的層面來說,大多消費者都是外行人,他們并不懂得分辨企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的情況和產(chǎn)品本身的制作工藝,從外觀也看不出產(chǎn)品的質(zhì)量問題,很多時候他們消費靠的是感性的認(rèn)知,覺得這些產(chǎn)品聽上去還不錯,各方面條件也差不多,挑哪一個都沒有什么關(guān)系。
但就在這個節(jié)骨眼,一個很重要的問題就凸顯出來了,很多消費者會因為產(chǎn)品“差不多”而選擇更便宜的產(chǎn)品。商家被迫打起了“價格戰(zhàn)”,貼出了誘人的價格以待顧客,但這樣的全屋家居價格競爭對商家和消費者都是不利的。消費者竊喜,以為天掉餡餅,卻不知后期會因質(zhì)量不佳而帶來無窮的后患。
有的商家不肯降價,覺得自己家的產(chǎn)品質(zhì)量好,應(yīng)該值這個價,但卻面臨著流失顧客群的風(fēng)險,半推半就地把客戶群體定位為高端消費人群,從而放棄一部分市場;有的商家順勢而為,用相對低廉的價格吸引消費者,試圖薄利多銷,但這“薄利”何時才能讓企業(yè)再上一層樓?
實力雄厚的全屋家居企業(yè)在這樣的競爭里尚且能夠立足,帶著尚存的競爭力和優(yōu)勢投入到產(chǎn)品和服務(wù)的提升中,但它們也不能放棄對品牌的建設(shè)和對產(chǎn)品、服務(wù)的提升,不然曲高和寡,它們終究會被眾多“新秀”淹沒。而那些還在發(fā)展壯大的中小企業(yè)就面臨著更危險的境地了,在企業(yè)的成長期就面臨著“價格競爭”,他們被迫放棄一部分用在產(chǎn)品和服務(wù)提升的資金,專注于“量”的營銷。
這樣的同質(zhì)化,顯而易見地影響了全屋家居廠家的利潤。久而久之,整個行業(yè)也會因為同質(zhì)化嚴(yán)重而舉步維艱,從而出現(xiàn)整個行業(yè)的創(chuàng)新不足、質(zhì)量提升不夠的情況,長遠(yuǎn)來看,這種不良競爭也影響了整個行業(yè)的良性發(fā)展。
設(shè)計與創(chuàng)新力薄弱 為全屋家居產(chǎn)品同質(zhì)化根源
缺乏創(chuàng)新是很多行業(yè)的通病。創(chuàng)新需要投入大量資金和人力物力,即便對大企業(yè)而言,要想打造全新的產(chǎn)品也并非易事,充裕的資金和聰明的大腦缺一不可,對于小企業(yè)而言,這更加是難上加難。創(chuàng)新能力不足,這是個無法規(guī)避的問題,有些企業(yè)并非不想創(chuàng)新,但創(chuàng)新,談何容易?即使做出了全新的產(chǎn)品,知識產(chǎn)權(quán)的保護力度不夠也使企業(yè)陷入了尷尬的境地。
一來,企業(yè)的維權(quán)成本高,有時候不知不覺被抄襲了也毫不知情,即使知道了要去維護自身的知識產(chǎn)權(quán)也需要走流程,需要花費不少時間和精力,同時,因為關(guān)于抄襲的法律法規(guī)還不夠完善,所以走完流程也未必能獲得一個讓人滿意的結(jié)果;二來,相對于抄襲的企業(yè)而言,“模仿”的成本低,但帶來的利潤卻是很高的,它們節(jié)省了產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計的人力物力,如果是冒用知名企業(yè)的品牌名稱更是直接省了宣傳費用,繼承了原有品牌的客戶群體。
由此可見,侵權(quán)成本小,利潤大;創(chuàng)新費用高,維權(quán)難。同質(zhì)化,讓整個全屋家居行業(yè)在不斷擴張的同時,也出現(xiàn)了雜亂無章的狀況。
定制全屋家居 借差異化化解同質(zhì)化
要解決同質(zhì)化的問題,實現(xiàn)全屋家居產(chǎn)品的差異化是一個行之有效的辦法,在這樣的基礎(chǔ)上,定制全屋家居便應(yīng)運而生。個性化的產(chǎn)品以及貼心服務(wù)讓定制全屋家居發(fā)展勢如破竹,作為整體全屋家居的一個升級版,定制全屋家居個性突出,在設(shè)計的過程中注重和消費者的深度溝通,能充分滿足消費者的生活習(xí)慣和審美標(biāo)準(zhǔn)。有自己想法的消費者可以提供意見,讓全屋家居實現(xiàn)量身定做。尺寸、顏色、樣式、材質(zhì)等幾乎所有細(xì)節(jié)均可定制,根據(jù)不同消費者的不同需求定制出最完美的產(chǎn)品,款式多樣化。
當(dāng)然,無論是成品全屋家居還是定制家用不銹鋼整體全屋家居,企業(yè)在技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新方面都不能怠慢,企業(yè)可以在核心技術(shù)和設(shè)計上多下工夫,加大創(chuàng)新力度,生產(chǎn)出具有核心競爭力的產(chǎn)品,爭取在行業(yè)中脫穎而出。其次,在企業(yè)的眾多產(chǎn)品中也要實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化,讓產(chǎn)品更加多元,同時,不同的產(chǎn)品要有不同的客戶定位,針對相對應(yīng)的消費群體生產(chǎn)、設(shè)計符合他們需求的產(chǎn)品,從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,破解同質(zhì)化難題。
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