十大全屋吊頂品牌:觀察顧客的“三位” 用賣點(diǎn)升銷量
面對(duì)行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)者,合理找出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn),就是一個(gè)十大全屋吊頂品牌應(yīng)該做的首要?jiǎng)幼鳎\(yùn)用賣點(diǎn)打動(dòng)你的顧客,也是銷售中重要的一環(huán)。
作為十大全屋吊頂品牌,導(dǎo)購(gòu)員不能理解如何運(yùn)用賣點(diǎn)、不能理解賣點(diǎn)的本質(zhì),會(huì)影響顧客了解賣點(diǎn),也會(huì)很大的影響發(fā)展。打動(dòng)顧客并且讓其動(dòng)心購(gòu)買,這是賣點(diǎn)運(yùn)用的成果。要怎么運(yùn)用這些賣點(diǎn),就先要觀察顧客的“三位”。
首先,判斷顧客的品味。人的品味與文化修養(yǎng)密切相關(guān),通常有高雅、通俗和低俗三類。其次,分析顧客的需求定位。看顧客的心理接受價(jià)位是哪一個(gè)檔次,喜歡什么樣的家裝風(fēng)格和產(chǎn)品風(fēng)格。最后,了解顧客的方位,如家庭裝修進(jìn)度、家居位置布局等。 從這三個(gè)方面進(jìn)行了解,把全屋整裝的特點(diǎn)打進(jìn)顧客心里。通過(guò)“三位”的探問(wèn)分析,我們才能發(fā)現(xiàn)顧客的隱性需求是一般性功能需求、感性的情感需求,還是理性的價(jià)格需求。
人的需求就像大海上的冰山,看不見(jiàn)的需求都隱藏在水面之下,挖掘出顧客的需求,你的品才能打動(dòng)顧客,那么顧客的需求主要有哪些呢?
一般性功能需求點(diǎn):產(chǎn)品的款式風(fēng)格,是否環(huán)保健康,是否有價(jià)格優(yōu)惠,功能是否實(shí)用,材料工藝是否靠譜等。
感性的情感需求點(diǎn):全屋吊頂品牌知名度高不高,全屋吊頂品牌形象是不是時(shí)尚,全屋吊頂品牌榮譽(yù)多不多,全屋吊頂品牌口碑如何,設(shè)計(jì)理念是否獨(dú)特等。
理性的價(jià)格需求點(diǎn):付款方式怎么樣,退貨是否方便,是否有完善的售后條款,全屋吊頂里的產(chǎn)品質(zhì)量是否可靠、電器是否安全等。
十大全屋吊頂品牌了解顧客需求,完美的運(yùn)用好這些賣點(diǎn)方位,全屋吊頂銷售的會(huì)更好。
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