中國門業十大品牌:規范傳播方式 以品質服務獲口碑
品牌決定價值,中國門業十大品牌能否長久立足于這個充滿競爭的行業中,關鍵在于能否樹立品牌價值和品牌傳播理念。然而,在這個品牌林立、競爭激烈的門業市場中,中國門業十大品牌要建設好品牌,還不能脫離整體的經濟社會環境。
采取點對點的傳播方式
業內人士認為,品牌訊息的組合不能是“眉毛胡子一把抓“,而應該是對關鍵點的發掘和整合。同樣,消費群體高度分化、需求離散化和媒體分眾化也給了中國門業十大品牌在實施點對點的“關鍵時刻“傳播的契機。
做好點對點傳播工作,首先要確立品牌傳播的關鍵點,有了這些關鍵點,中國門業十大品牌就可按影響、價值權重進行排序篩選,確定需要重點關注的品牌接觸點。隨后,中國門業十大品牌需要全面梳理品牌的關鍵點。如,在售前工作中把握廣告、銷售拜訪、推廣活動等關鍵點,售中工作中把握服務支持、與客戶溝通、產品或服務體驗等關鍵點。在梳理完各大關鍵點后,中國門業十大品牌需要進一步規范化、品牌化各關鍵點,讓中國門業十大品牌每個經營環節、每個內部成員都擁有自己的品牌職責和要求,明確與品牌相關的行為規范,從而使企業的每一個部門、每一個行為、每一種聲音,都在為品牌建設加分。
做好口碑營銷贏得認可
此外,中國門業十大品牌建立品牌的關鍵是要在業內外樹立一個良好的企業形象,而良好的企業形象離不開口碑的傳播。中國門業十大品牌要做口碑營銷,建議在網上搭建一個設計和功能良好的企業網站,并盡量挑選一個好記的網站名稱和域名。優質快速的服務是創造良好口碑的關鍵環節,也是消費者最為關注的問題。
網絡營銷的目的就是要通過優良的服務來贏取用戶的口碑,中國門業十大品牌不但要讓使用過產品的顧客在消費人群中產生原子能裂變般的口碑效應,還要盡可能的培養客戶的忠誠度。不但要為客戶提供最周到的全程式服務,來贏得客戶的認可,還要用增值服務、差異化服務、創新式服務等特別服務去征服客戶。中國門業十大品牌也要注意,做網絡口碑推廣是一件長期的工作,要掌握好節奏,持續而有技巧的展開推廣。盡量不要采取燒錢的推廣方式,而要結合自身行業的特點和資源靈活的運用。
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