各類平臺多 淋浴房行業應找準平臺
回歸2017年,各類平臺不斷涌向,從家裝平臺到智慧平臺,從電商平臺到一站式選購平臺的崛起,都強調了平臺服務和去除中間化的發展趨勢。而淋浴房行業也在積極掀起整裝趨勢,定制化和智能化的發展戰略都將不斷引導行業轉型發展。
但是,平臺要想求得生存,網點的快速布局和服務能力的高低直接決定平臺的生存率。能夠把五星服務和材料包有機結合起來,不靠燒錢贏流量的平臺才具有強大的生存能力。的確,對于平臺來說,一味靠線上引流客戶是不現實的。從目前來看,全國互聯網家裝的滲透率不到3%,雖然互聯網家裝是大家都認知的一個趨勢,但叫好不叫座則是目前行業的現實。而于此相配套的材料包正在和互聯網家裝形成新的競爭格局,大有后來超上的趨勢。所以,淋浴房行業也應該積極應對當前的挑戰,而不是“逆來順受”般被牽著鼻子走。
而伴隨財富群體快速增長、物質極大豐富、文化藝術興旺的環境,高端淋浴房品牌出來打造高端形象,甚至把自己的某些產品定位為“奢侈品”,這是市場細分后走精準營銷的行業格局變化表現,也是一件非常有價值的事情。
所以說,淋浴房行業的發展趨勢不是一成不變的,雖然有跡可循,但是也需要找準突破點。其實,無論如何發展和突破,其終將要回歸到用戶身上,只有被充分認可和廣受好評的產品才能具有更大的競爭價值。簡單來講,人們對淋浴房的需求,越來越體現為人性化了。當該產品用戶體驗越好,就越有競爭市場。正如格力總裁董明珠所說:“和消費者之間的零距離服務,就是最好的服務。”尤其在家用電器這一領域。如此一來,在淋浴房企業更要做好產品服務,也就是整個用戶體驗過程。
應該說,當下的淋浴房市場,面臨著激烈的競爭。若想得到消費者的首肯,在產品質量、價格實惠、售后服務等等,全系列的用戶體驗則當屬首當其中。
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