萊博頓淋浴房:探索新常態下的發展新樣本
人工成本上升、人民幣升值造成出口受阻、整體經濟發展放緩......對很多中國制造企業而言,中國經濟新常態下的日子似乎越來越不好過。傳統的那種依靠人口紅利和土地等紅利消失,過去那種貼牌代工等薄利多銷模式此路不通。在中國經濟新常態下,如何求新求變,獲得發展的新機遇?所有的制造企業都在苦苦尋覓。
作為我國制造業的代表性地域之一,廣東中山聚集了大批傳統制造企業。在經濟新常態下,一批以代加工貼牌為主的中山制造企業正在陷入倒閉潮,而有一部分,卻找準自己的定位,堅持創新,已成功突圍,成為某一行業的代表性品牌,萊博頓淋浴房就是其中之一。它以年銷售額近5億的成績成為淋浴房行業的佼佼者,也成為一個傳統制造企業新常態下成功突圍的一個樣本。
新常態下制造業的四大挑戰
2001年,段會軍帶領幾個人創辦了萊博頓淋浴房,專門從事簡易淋浴房的安裝和銷售。那時的萊博頓,就是一個手工小作坊,但趕上了中國制造業飛速發展和淋浴房行業剛剛起步的好勢頭。借此東風,段會軍一方面瞄準了國內的高端消費群體及國內工程市場,另一方面,不同于其它淋浴房品牌,堅持走國外出口戰略。
正是堅持兩條腿走路,如今的萊博頓已是一個占地面積50余畝,工人300余人的大企業。2014年實現淋浴房銷售42萬套,銷售額近5億元,這其中80%遠銷歐洲、美洲、大洋洲、非洲、東南亞等80多個國家和地區。不僅在中山淋浴房行業中占據了一席之地,更成為整個行業的代表性品牌。
但就是這樣一個淋浴房行業的領導品牌,除了遇到了與其它傳統制造業相同的人工成本高、效率低下等挑戰外,萊博頓也在現實中遇到了一系列發展瓶頸。一是異軍突起的互聯網行業考驗著依托傳統銷售渠道的淋浴房行業;二是現有政策下工程市場受限以及資金回籠困難考驗著占萊博頓相當業務量的工裝市場;三是人民幣兌美元小幅度貶值,兌歐元、日元大幅度升值,這讓以出口為主的萊博頓出口優勢逐漸萎縮;四是淋浴房非標定制的特性決定了行業的機械化程度及產能不像其它制造企業那么高。這成了橫亙在段會軍眼前的一道檻,也是所有傳統制造業在新常態下面臨的挑戰。
提升效率:尋找非標中的標準化
新常態下,落后的人力勞動已經無法滿足現代化制造業的需求,一些發達國家很早就開始投入自動化技術去提升生產力,而在非標定制的淋浴房行業如何提高效率、如何提升自動化水平、如何開展創新確保產品滿足消費者需求,關系到能否在這個競爭激烈的市場存活。
“淋浴房屬于非標(準化)定制生產,不能在流水線上標準化操作。但是非標定制里還是有可以標準化的點。假如在一百道工序里有十道工序是非標,意味著這十個工序影響著產能的效率,只要把這十個工序單獨分開來做,其余的工序按標準化來做,工作效率就能提高90%。”段軍會改良了傳統的定制生產程序,“萊博頓的產品能用機器做的全用機器做,非標產品不能標準化操作時就用手動操作。我們引進了德國一流生產設備,具有年產60萬套的生產能力。”
定位中高端:產品設計創新制勝
自動化水平提高了,萊博頓淋浴房又從產品品質和功能上創新,讓產品繼續走高端化路線,從而保持在市場上的競爭力。如在設計方面,萊博頓與意大利著名淋浴房設計師團隊DOXCELE達成合作,使萊博頓產品外觀方面始終引領時代潮流;在選材方面,萊博頓所采用的是全鋼化玻璃,不僅表面光滑,易清潔,而且達到歐洲BS6206標準的汽車類完全鋼化安全玻璃,確保了產品的安全性;在產品方面,萊博頓結合小戶型用戶的需求,創新的浴缸和屏風二合一安裝,解決了小戶型實際應用問題……
擁抱互聯網,探尋發展新路徑
在互聯網+的大趨勢下,給以傳統渠道為主的制造業帶來了互聯網焦慮,如何擁抱互聯網,如何從互聯網的發展中分一杯羹,成了傳統企業必須考慮的問題。
萊博頓早在2011年電商行業剛剛興起的時候就開始了探索之路。2011年就開始籌劃電商項目,2012年正式開始在網上銷售淋浴房,2013年3月天貓店正式上線,9月的時候京東店上線,2014年1號店上線。萊博頓成了淋浴房企業里最早開始布局電商的一家企業,也是唯一一家中高端品牌類做電商非標定制的企業。
段軍會認為,線上市場的開拓,不僅涉及到產品質量,定制類行業更重要的是測量、設計、運輸、安裝、售后等一系列問題需要解決。萊博頓是如何解決這些定制中難點的?
其網購流程如下:萊博頓網店有每一款產品的詳細圖文甚至視頻信息,消費者看中某款產品后,線上拍下100元的測量券,付款后客服會把客戶的聯系方式和要求給到當地經銷商。由經銷商會上門測量數據,制作效果圖,算總價,客戶確認后付余款,然后將數據給到廠商,廠商生產后發貨給經銷商,經銷商上門安裝。從中可以看到,萊博頓線上銷售模式,充分保證了其傳統經銷商的利益,一切還都有賴于其完善的服務和經銷機制。
試水電商后,萊博頓充分體驗到電商帶來的直觀利益,其電商月度銷量已達到20多萬,預計未來電商銷量將占其整個銷量的一半。段會軍介紹,電商不僅僅是一種渠道,線上線下聯動互動,更將成為萊博頓的一個長期戰略。
中國經濟新常態,看似壓力四面來襲,但只要創新,出口同樣可以有所作為,人工成本效益一樣可以提升;只要創新,互聯網和電子商務,也有制造業的一席之地。在新常態下,傳統制造業如何把挑戰轉化為企業轉型升級的動力?萊博頓淋浴房的一系列探索和實踐為我們提供了可借鑒的寶貴經驗。
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