年輕人喜好新事物 燈飾實體店如何抓住網購者?
現代年輕人喜歡新鮮事物,喜好變更速度快而頻繁,具有創新性的產品更能博取他們的喜愛。而且現代的年輕人越來越熱衷于網購,不局限于小商品,包括大件商品,大多年輕人因為怕麻煩,因此都喜歡到網上購買。而作為燈飾界的燈飾產品,企業該如何在線下實體店抓住這部分喜歡網購的消費者呢?
年輕人喜好新事物 燈飾實體店如何抓住網購者?(圖片來源網絡)
燈飾實體店產品體驗效果更佳
網購對于現在的年輕人來說,一點也不陌生。為什么會熱衷于網購呢?網購有兩個特點:方便、優惠。打開網站不用出門就可以看到不同款式的產品信息,動動手指頭就能了解產品功能,所以這無疑是網購的一大優勢。但從另一個方面來看,它也是一種劣勢,因為人都有一種渴望親身試用的欲望,所謂眼見為實,很多時候在網上問了半天,詢問燈飾效果怎么樣?客服千篇一律的回答說很好的哦,效果都是很棒的,做得比較好的可能就是提供燈飾效果的視頻給客戶看,但這一切都沒有在實體店,店員拿產品親身給客戶示范效果來得更有說服力。
燈飾實體店可以讓客戶獲得更多增值體驗
網上經常會有促銷、大減價等價格戰引發搶購,實體店可以從其他方面增加產品價值,其實很多客戶買的不是真正的價格便宜,而是心理上感覺占到了便宜。比如說我們可以把燈飾搭配銷售,既幫客戶解決了搭配問題,節省時間,而且可以讓客戶提前看到搭配的效果如何,還有可以給客戶辦理會員卡,積分多少可以優惠,或者是給客戶免費上門清洗保養,讓客戶得到更多的增值體驗。
再者實體店需要重新定位產品方向,把消費者分解細化,針對不同類型的客戶提供不同的裝修方案和產品套餐,特別是年輕一代的消費者,他們有更強的好奇心和自主選擇欲望,希望預先看到裝修前的模型,所以我們可以在實體店劃分出一個模擬未來廚房的區域,讓客戶自主選擇什么款式和類型的產品。
隨著科技的發展,現代消費形式越來越多樣化,傳統銷售渠道受到沖擊是一定的,但是卻絕不會被取代。而如何在新型消費形式下,燈飾實體店該如何把影響降到最低,則需要實體店更充分的發揮出自身優勢,以此吸引更多的年輕消費者。
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