星級評價工作將依據國家質檢總局、國標委頒布的《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》《商品售后服務評價體系》國家標準，開展行業星級品牌和星級售后服務評定。建材家居行業星級品牌概念首次提出，將加速地區各行業品牌化建設。開展“品牌評價”“售后服務”兩項評價工作，旨在推動企業售后服務和企業品牌建設，保護消費者合法權益。

　　品牌服務關系櫥柜品牌形象

　　說到品牌服務，櫥柜企業的服務的確需要加強。消費者買櫥柜，由于觀念不一樣，有的愿意到小建材市場買，有的愿意在網上買，有的愿意到大型家具建材賣場買。一般來說，這些大型的建材市場里的產品質量更有保證，因為賣場要監督門店商家的質量與服務。現在網上銷售櫥柜難一些，就是因為服務有的時候沒有保障。

　　實際上，九正建材網認為服務才是很重要的。現狀是商家不重視售后，消費者不懂櫥柜鋪裝，吃虧最大的還是消費者。從供貨商和門店角度講，他們的目標是一個月銷售一兩萬平方米的櫥柜，而這幾萬平方米怎么鋪好，就完全交給底下的施工隊去做了，他們的關心有時候并不夠。

　　櫥柜企業售后服務不可打“馬虎”

　　很多商家在買前吹噓要保5年甚至10年，買后就不管了，或者推卸責任，或者在安裝上偷工減料等。實際上國家的質保標準是一年，能做到2年質保的品牌已經是相當不錯，何況5年、10年，這些承諾無非是混淆視聽，難以兌現。所以買實木櫥柜時一定要找比較有信譽，在市場上做的長久的經銷商，并買稍微好一點的牌子，有些櫥柜隔三差五換櫥柜品牌，一定要注意。

　　聰明的商家在產品促銷時，會將售后服務擺在第一位。只有售后服務得到促銷商家的重視，才能讓消費者放心的選購。國美就是一個鮮活的實例。多年來，國美始終秉承“薄利多銷，服務當先”的經營理念，不管是日常的銷售還是假日的促銷。國美依靠精致周到的服務，收獲了消費者對企業的好評。從國美這個實例我們可以看出，企業的促銷是應當建立在“服務當先”的基礎下進行。