“互聯網+”是偉大的變革，是一種創新、開放、融合的姿態，現在是生活比商務更大的時代，是一個溫度、感情的時代，也是一個趨勢扼殺規模的時代。作為中國十大熱水器品牌，基因應該如何創新?如何優化生存?只有開發更多主題和影響力的內容熱水器產品，建立商業生態系統，整合全球資源增強造血功能，將企業生產或服務的原始受控組織轉化為互動價值體，企業才能最終實現從信息經濟向信任經濟提升品牌的目標。

　　因此，用戶主導的企業經營已經成為必要。在供不應求的時期，企業以熱水器產品為王。在供過于求的時期，企業以渠道為王;在產能大過剩時期，企業經營中最顯著的變化是以用戶為王，以用戶為王。

　　首先，企業應該關注用戶

　　企業應該以用戶為中心。互聯網是實現以用戶為中心的最佳方式。熱水器企業與用戶的距離最短，上網時間最短。他們可以隨時隨地與用戶交流，以最快的速度滿足他們的需求。以用戶為中心要求企業從用戶需求出發，而不是從自身需求出發。要從“IT”變成“TI”，“I”就是“我”，“T”就是 他，“IT”是先我后他，“TI”是先他后我，互聯網解決從“IT”向“TI”的轉變。

　　第二，用戶管理應該持久而精致

　　企業管理熱水器產品或用戶時，哪一個優先?在互聯網時代，用戶應該被放在熱水器產品之前。首先，應該對用戶進行良好的管理，全心全意為用戶創造價值。運營用戶應注重把握五大環節:

　　1.用戶定位:定位用戶是企業管理的首要問題，企業用戶應該明確定位在細分市場中。

　　2.建立用戶群:根據用戶定位建立企業用戶群。建立用戶群的最佳方式是大力發展用戶群，對用戶進行分類，并專注于為“黃金用戶”服務。

　　3.與用戶的互動:通過與用戶的互動，企業找到需求的“痛處”。特別是要加強用戶體驗，培養用戶的聲譽和粘性，做到無互動、無業務、無體驗、無業務。

　　4.用戶價值創造:用戶應該參與木門產品的價值創造。企業應使用戶通過迭代的方式參與熱水器產品的研發、設計、生產和運營，以適應熱水器產品的定制和用戶的個性化服務需求。

　　5、員工自主經營:為用戶創造價值的主體是員工，企業必須變革經營組織，建立員工自主經營實體，直接經營用戶，為用戶創造價值。

　　熱水器企業要避開對方的矛頭，關注宣傳的勢頭、渠道、促銷手段，集中注意力，充分表現出生動的特點，充分發揮消費者和潛在消費者的積極性。可以采取互動營銷方式，比如一個新熱水器產品上市，可采取“緊急尋找10名××使者”、“社會各界來驗證”，高額獎金回報您”、“熱水器產品 效果，當場公證”等帶有事件營銷方式借以渲染氣氛，聚焦關注度，讓消費者親自參與到熱水器產品整個營銷過程。另一方面，借助擁有廣泛受眾的強勢品牌熱水器產品，可以捆綁和推廣自己的弱勢熱水器產品，從而獲得知名度，客觀上為自己找到新的賣點。在中國未來的渠道模式中，將逐步從以渠道為中心的營銷轉向以熱水器產品和熱水器產品品牌為中心的營銷。因此，即使是小熱水器產品，只要抓住機會，如新聞營銷和事件營銷，也能取得良好的效果。

　　第三，永遠不應該放棄這項服務

　　做市場需要抓住消費者的痛處。這一痛處不僅來自品牌價值鏈中涌現的激情火花，還在于我們的消費群體在通過感性互動整合手段享受消費的具體實施中的情感共鳴和情感感染，從而使熱水器產品推廣的激情和市場運作的興奮相互協同工作，在消費群體體驗到增值心理認同時獲得額外的精神愉悅。

　　因此，做市場需要一個關鍵點，它的本質是抓住消費者的心理方向，抓住消費者特有的需求變化，給商品賦予人格化理念，注入其中的情感、審美思想和文化品位，突出商品的人文價值和服務內容，突出情感的同時，我們必須引導需求，創造市場。

　　現階段，為了更好地解決消費者的雪亮眼睛和理性心態，市場的運作往往會相對淡化理性的功利色彩，從而情感消費開始出現。它迫使企業摒棄被動迎合消費者需求的營銷理念，樹立積極引導需求、引導消費的營銷新理念，從而把握市場發展的主動權。