奧荻莎:9年蝶變 締造熱水器行業新標桿
在2019中國熱水器行業高峰論壇上,熱水器行業“新貴”奧荻莎斬獲兩項大獎,分別是“2019中國熱水器行業‘凈’領品牌”獎和奧荻莎巴赫RZW60C8Z產品系列榮獲的“2019中國熱水器行業暢銷型號”獎。盡管部分消費者對于奧荻莎這一品牌還不甚了解,但作為廣東威博集團傾力打造的三大自主品牌之一,具有德系基因的奧荻莎從起點便比一般品牌站得高。
擊中痛點 健康搶灘
區別于集團另兩大品牌威博和3G,奧荻莎從一開始的定位便是高端方向,以健康為切入點,應對消費者升級需求,其“凈”領品牌的稱號也便來源于此。
目前,中國熱水器行業進入發展的“深水區”,在城鎮市場,百戶家庭保有量已達91臺,而在鄉村市場百戶家庭保有量也達到68臺。基于此,熱水器行業呈現出城鎮主要以換新需求為主,鄉村普及與換新需求交替并行的產業特征。
在品質升級的大時代下,消費者對于熱水器的需求從最基礎的“能夠洗”上升為“洗得舒適”、“洗得健康”、“洗得痛快”,而奧荻莎熱水產品正是切中了這些需求痛點,迎來自身的高速發展。
以奧荻莎倫琴系列電熱水器為例,通過前置過濾、自助排污、進出水管殺菌,內膽抑菌,定時高溫殺菌等技術實現,打造了抑菌活水沐浴新主張。盡管售價接近4000元,但仍廣受消費者歡迎。一位購買倫琴產品的消費者對它極盡溢美之詞:“高檔、高顏值,比曾經的老熱水器好用多了。第一次看到熱水器帶過濾器的,而且還有自助排污功能,以后再也不用花錢請人清洗熱水器內膽了。”
奧荻莎中國區總經理李志才告訴中國家電網,近年來,消費者越來越注重沐浴的健康屬性。一方面中國地表水質環境較差,“醬油水”、“黃褐水”等水污染事件時常見諸報端,加之城市管網老化,輸送過程中的二次污染等,居民家庭用水環境并不樂觀;另一方面,電熱水器經過反復高溫加熱,內膽容易滋生細菌和微生物。而水垢、泥沙、鐵銹、雜質等的沉積也會“惡化”內膽環境,長期不清理不僅會造成耗電增加、水路不暢,而且容易引起皮膚過敏、脫發等,對人體健康不利。因而,“凈水洗”成為消費者的廣泛訴求。
針對此,奧荻莎熱水器希望打造一款真正意義上的“活水”新產品,以往消費者想要排空內膽,非常麻煩;而奧荻莎重新設計了熱水器內部管路,預留了一個自助排污口,如果用戶覺得內膽該清理了,隨時都可以自主處理。此外,針對前端水體中含有的雜質,我們前置了一個無需更換的濾芯,從進水端摒除顆粒較大的雜質;在進出水管上,我們使用紐昂的抑菌材料,抑菌率達99.8%;而內膽使用的是比利時拜科的搪瓷粉,抑菌率達99.97%。在這套技術組合拳下,奧荻莎倫琴系列的‘凈’性能大幅提升。這些技術也應用在越來越多的奧荻莎產品系列上。
健康以外,奧荻莎在安全、速熱、智能等方面也進行了積極布局,而對技術的不斷追求成為其品牌競爭力提升的有力驅動。
品牌突圍 用戶為王
在家電行業,打造一個新品牌很困難;而在熱水器領域,想要分羹市場的品牌更是多如過江之鯽,不過能夠存活下來的鳳毛麟角,從2010年加入市場爭奪戰以來,奧荻莎經過“9年抗戰”,打出了自己的一方天地。
奧荻莎產品負責人認為,在這個追求高品質舒適化的時代里,技術革新、用戶體驗非常重要,是品牌屹立市場不倒的前提,也是企業參與競爭時強有力的后盾。只有將市場需求與自身品牌緊密相連,依托先進、雄厚的研發技術,追求極致用戶體驗,才能開創品牌的未來。
例如,對于奧荻莎主打的電熱水器而言,內膽是其最核心的部件,內膽質量決定了產品的保溫性能與耐用性,為了提升內膽品質,奧荻莎先后引入德國EISENMANN靜電干粉搪瓷生產線、WAGNER噴涂線和意大利APES等離子焊接線,從鋼板選材、焊接、搪瓷到燒結都采用國際最尖端的技術,從而創造了行業內最好的鉑金圭內膽,可承受18萬次脈沖壓力,達到國家1級內膽水平,這也是奧荻莎產品能夠經受市場質量考驗,贏得廣泛口碑的保障。
此外,隨著市場對于智能熱水體驗的升溫,奧荻莎也積極擁抱智能升級。以此次獲獎的奧荻莎巴赫系列為例:為了解決用戶在洗浴過程中頻繁拔插頭的問題,給用戶帶來更有安全感的洗浴體驗。奧荻莎巴赫系列配備了高精度的流量傳感器,打開花灑,當出水流量大于1L/min的時候,熱水器迅速切斷電源。當關閉花灑30S后,熱水器恢復通電,繼續加熱。
另外,廣受歡迎的一項“人設” 便是機器的“智能分人洗”:單人洗設定在55度加熱,可以保證一人沐浴用水供應;雙人洗設定在65度加熱;三人洗設定在最高溫的75度加熱,多人洗無需等待。熱水器還有雙預約功能,如果家中成員洗浴習慣不同,比如有人喜歡早上洗,有人喜歡晚上洗,可以預約兩個不同洗浴時間,即節能又快捷。這款產品還有智能“洗浴管家”設定,當用戶開啟熱水器的記憶功能鍵,便會自動記錄你每天的洗浴時間和設定溫度,以一周的洗浴記錄為基礎自動分析,適應用戶習慣,調整好水溫和時間。多種智能沐浴模式,滿足廣大用戶的洗浴要求和洗浴習慣。
多年來,奧荻莎一直積極關注新技術、積極創新,一方面高薪引進技術人才,并保證每年大量資金投入產品研發;一方面,革新生產線,引入智能制造提升生產效率。2018年在廣東順德大福基、高黎生產基地的基礎上,其興建的安徽馬鞍山基地也建成投產,將集團熱水器年產能擴充至550萬臺;2019年馬鞍山二期工程投產,主要生產熱水器周邊的凈水、燃氣壁掛爐等舒適、健康相關的水家電產品,為品牌進一步擴充品類進行了產能布局。
2019年,奧荻莎熱水器將繼續依循源自德國、樂享生活的品牌理念,打造高品質的熱水器新品,聚焦于用戶體驗,深挖產品在安全、節能、健康、智能互聯與空間體積上,致力于為們提供安全、舒適、健康的水生活。
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