電商時代,水龍頭經銷商需將O2O運用得到才行
經濟新常態下,房地產不景氣,家居建材市場日漸疲軟。而電商的出現,極大豐富了顧客選擇的余地,對線下實體店生意產生了極大的沖擊,也導致水龍頭經銷商生意越來越難做。當前,產品價格沒優勢、目標客戶沒找對、同質化競爭沒解決是壓在水龍頭經銷商心頭的三座大山,但水龍頭經銷商若能將O2O運用得當,這幾個難題是可以化解的。
一、改造傳統營銷體系 減少中間流通環節
傳統水龍頭營銷體系是這樣的:水龍頭廠家→總代理商(省或省會城市)→N級經銷商(地市、縣市、鄉鎮)→終端零售商→終端客戶。現在大部分的水龍頭廠家基本上都采用這種傳統營銷體系架構,價格層層疊加、水漲船高,代理商和經銷商為了比拼價格,就要不斷的打折促銷,利潤越做越薄。隨著互聯網的發展,很多水龍頭廠家都在天貓開設直營店做零售,水龍頭價格越來越透明,線下實體店再怎么打折促銷也比不過廠家網上直銷價格,這直接導致了線下實體店的生意越來越難做。
那么如何改造傳統營銷體系才能讓線下跟線上共贏呢?某水龍頭品牌聯手建材資訊寶提出了新型的O2O營銷體系,即通過渠道扁平化,減少中間流通環節,提高終端市場的競爭優勢。新型O2O營銷體系是這樣的:水龍頭廠家→O2O加盟商(地市、縣市)→終端分銷商→終端客戶。O2O營銷體系線上線下批發價格是統一的,線上批發價格定為終端分銷商進貨的價格,即為O2O加盟商的線下批發價格,這里面已經包含了O2O加盟商的利潤。無論客戶是從網上進貨還是從線下進貨,B2B批發價格都是一樣的(運費另算)。
二、研究中低端市場 找準目標客戶
現在很多水龍頭經銷商普遍感覺水龍頭生意很不好做,外因是現在樓市不景氣,內因則是沒有找準目標客戶。樓市不景氣,新裝修房子的人必然減少很多,所以對于裝修市場影響很大,但中國畢竟有14億人口天天在用水,二次裝修、更換老舊產品這樣的生活服務市場空間很大,還有鄉鎮農村市場也是一塊很大的蛋糕。如何挖掘這部分市場是水龍頭經銷商逆境求生的關鍵。
渠道扁平化是水龍頭行業未來的趨勢,水龍頭經銷商只有主動轉型為O2O加盟商,選擇一二線水龍頭品牌不大關注的中低端市場作為突破口,才能在水龍頭行業的洗牌過程中生存下來。首先,重點關注那些較老的小區、安置房、廉租房或出租房為主的小區。這些小區的房東或租客換水龍頭、花灑一般都是找附近的小區五金店,主要看重產品價格和安裝費用,不太注重品牌。其次,瞄準鄉鎮農村五金水龍頭店,這部分消費群體對中低端產品需求比較大,尤其注重性價比。再次,很多水電安裝師傅是不開店的,直接跟小區的物業合作,提供整個小區的安裝維修服務。這些水電安裝師傅比較適合發展為分銷商,需要當地有O2O加盟商將這些資源整合起來。
三、摒棄價格戰思維 靠品牌營銷形成差異化
目前水龍頭行業同質化競爭嚴重,大部分經銷商都靠打價格戰的思路來搶占市場。光靠打價格戰是沒有出路的,要化解同質化競爭,最主要的還是靠品牌營銷。從消費者角度來看,消費者購買水龍頭產品主要是基于產品的價格和品牌(服務、質量、口碑等)做決策的。水龍頭加盟商要把生意做強做大,最主要的是靠廠家提供品牌營銷方面的支持。
水龍頭經銷商可通過網絡做品牌推廣。水龍頭消費重要環節之一就是前置性信息導購,對很多人來說,一輩子裝修可能就一兩次,單次的消費金額都比較大,所以在購買水龍頭產品之前,都會通過網上先了解即將購買的水龍頭品牌怎么樣。互聯網+時代,線上和線下之間需要有更多的配合,才能把生意做大。
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