中國涂料行業之殤:缺乏專業人才
專業人員的培養對于任何一個企業來說,都是一個難題,同樣對于涂料企業而言,也是如此。一個新手,甚至有銷售經驗的老手,入涂料這一行都不能很快適應。因此各大涂料企業對于專業素質過硬人員的需求可謂是趨之若鶩。因為他們過硬的銷售素養和標準化的經營思路能幫助中小型企業走上規范化、系統化的道路。
然而大量涌入的“空降人員”對公司缺乏了解,固化的層級全盤引入看似降低了風險,但卻阻斷了公司原有團隊人員的熱情,這些人中不乏對公司有了解、有思路的基層執行者,他們的上升空間被阻斷了。更深層次的問題是營銷思路上的桎梏。一個人最難改變的莫過于打破現有的平衡,“舒服”區待久了就會產生慣性思維觀念,照搬、照抄之前的思路,模仿之前成功的系統或模式。其結果必然是與一線品牌戰略與經營上的同質化,尤其是這些管理人員深處中小企業中高層。
當然也不能一概而論,也有一些不乏有想法、想象力、有思路懂變通的人。涂料行業已過了高速成長期步入成熟期,與激烈的市場競爭相伴的是用人的困惑還將在整個行業持續發酵。
產品之殤
許多的涂料品牌都醉心于打造流通產品,一個有代表性的流通品牌就像一個不需要花錢的廣告道具,一個只需插電投放紙張的印鈔機,讓人著迷令人神往。
殊不知正是這個流通產品品牌的無底洞造成了產能過剩和原材料漲價,生產觀念彌漫于涂料行業沒有隨著行業競爭和營銷理念的變更減弱,反而增強!“我們的品質過硬……只要大量生產,憑借成本優勢……我們一定能勝出……”如果在計劃經濟時代單獨來看沒問題,但市場經濟環境下,大家都這么說那一定是行業的災難。
大量生產、擴充產能、加班加點……造成的結果一定就是“包裝越來越大”、“價格越來越低”、“利潤越來越薄”、“贈品越來越多”、“周轉越來越慢”,更為重要的是“成本越來越高”!營銷思路的同質化比產品的同質化更為嚴峻。
如果認為挖一兩個客戶、哪怕整支銷售團隊就能解決流通產品的問題就大錯特錯了,品牌拉力與推力相輔相成,如何搶占消費者心智后來品牌與先入為主的品牌有根本性的差距,只能另辟蹊徑而不是模仿照搬。每個品牌所處的環境、時間、空間、角度都有不同,復制必然不會成功。
聚焦與差異化
中小企業應該發揮自身的優勢,不應該盲目的追隨大企業,卷入成本漩渦,盲目追求流通產品高市場占有率。行業的二元性法則提示我們能對行業第一品牌發動正面攻勢的只能是第二品牌,把資源和精力用于短線提升不利于企業的長期發展。
將有限的精力、資源集中于某一地域、某一行業、某一檔次別都能發揮其優勢。只有在聚焦中才能更好的發揮想象力,實現創新。在今天看來聚焦本身就是差異化,差異化就是聚焦。
我們很多的企業一直以來都抱定一種學習他人成功方式方法的心態去外界尋求答案,卻忽視了結合消費者需求和自身能力去提升發揮自身想象力的能力。缺乏創新意識,只會照搬老方法,結果自然不理想。
客戶的需求永遠都是第一位的,只有客戶滿意了,產品才能賣得出去。而吸引留住客戶需要企業多去調查,多去探索創新,發揮自身優勢,彌補自身不足。
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