在洗碗機行業中，很多企業都只考慮一方，對消費者說自己的產品有多大的作用，自己的產品怎么個的好，想用這樣的方式來提高品牌，然而，只是一個企業單方面的認可，消費者卻不是這樣想的，消費者考慮最多的是我能從產品中得到什么。如果企業不從消費者的角度上思考問題，那么就不能創造新穎的賣點。

　　消費者的買點

　　其實，對消費者有用的不是賣點，而是買點。買點就是消費者能夠從中獲得的利益是什么。比如速度快、比如操作方便省心、比如健康環保、比如能夠獲得異性的歡心等等。買點又可劃分為功能買點和情感買點，也就是說消費者購買這個產品可能是因為產品功能帶來的吸引力，也可能是因為產品所賦予的情感屬性而帶來的吸引力。一個成熟的品牌在宣傳上通常需要兼顧功能買點和情感買點，而且兩者是有機的結合和延續，如某退燒藥的產品賣點是“新科技、新技術”，轉變而來的消費者買點是“智能方便、干凈健康”，以及讓“父母放心”的情感買點。

　　企業的賣點

　　在洗碗機企業不同的發展階段，消費者訴求會不一樣，如在產品進入市場的初期，需要更多的讓消費者了解產品特征，則需要重點強化產品功能層面的買點訴求，而如果是在一個成熟的、同質化的品類中，則情感買點或是更有效的訴求方式。

　　實際上，是站在企業角度看問題，是企業“想說的話”，而買點是站在消費者角度說問題，是消費者“想聽的話”。毋庸置疑，洗碗機企業在宣傳中不應該只是自說自話，把自己想說的產品優點、特點一股腦的拋出來。在這個背后，更重要的工作是調查消費者喜好和心理，將這些賣點有針對性的轉變成買點，讓消費者能夠聽得懂、看得懂，能夠接受并購買。

　　所以，洗碗機企業在做品牌宣傳的時候，應該真正的做到以消費者的利益為先。而不是自己一味的去揣摩消費者的心理，應該是先就了解好消費者的需求，發現需求者的買點，從而來建立產品的賣點。