在洗碗機(jī)行業(yè)中，很多企業(yè)都只考慮一方，對(duì)消費(fèi)者說自己的產(chǎn)品有多大的作用，自己的產(chǎn)品怎么個(gè)的好，想用這樣的方式來提高品牌，然而，只是一個(gè)企業(yè)單方面的認(rèn)可，消費(fèi)者卻不是這樣想的，消費(fèi)者考慮最多的是我能從產(chǎn)品中得到什么。如果企業(yè)不從消費(fèi)者的角度上思考問題，那么就不能創(chuàng)造新穎的賣點(diǎn)。

　　消費(fèi)者的買點(diǎn)

　　其實(shí)，對(duì)消費(fèi)者有用的不是賣點(diǎn)，而是買點(diǎn)。買點(diǎn)就是消費(fèi)者能夠從中獲得的利益是什么。比如速度快、比如操作方便省心、比如健康環(huán)保、比如能夠獲得異性的歡心等等。買點(diǎn)又可劃分為功能買點(diǎn)和情感買點(diǎn)，也就是說消費(fèi)者購買這個(gè)產(chǎn)品可能是因?yàn)楫a(chǎn)品功能帶來的吸引力，也可能是因?yàn)楫a(chǎn)品所賦予的情感屬性而帶來的吸引力。一個(gè)成熟的品牌在宣傳上通常需要兼顧功能買點(diǎn)和情感買點(diǎn)，而且兩者是有機(jī)的結(jié)合和延續(xù)，如某退燒藥的產(chǎn)品賣點(diǎn)是“新科技、新技術(shù)”，轉(zhuǎn)變而來的消費(fèi)者買點(diǎn)是“智能方便、干凈健康”，以及讓“父母放心”的情感買點(diǎn)。

　　企業(yè)的賣點(diǎn)

　　在洗碗機(jī)企業(yè)不同的發(fā)展階段，消費(fèi)者訴求會(huì)不一樣，如在產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的初期，需要更多的讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品特征，則需要重點(diǎn)強(qiáng)化產(chǎn)品功能層面的買點(diǎn)訴求，而如果是在一個(gè)成熟的、同質(zhì)化的品類中，則情感買點(diǎn)或是更有效的訴求方式。

　　實(shí)際上，是站在企業(yè)角度看問題，是企業(yè)“想說的話”，而買點(diǎn)是站在消費(fèi)者角度說問題，是消費(fèi)者“想聽的話”。毋庸置疑，洗碗機(jī)企業(yè)在宣傳中不應(yīng)該只是自說自話，把自己想說的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)一股腦的拋出來。在這個(gè)背后，更重要的工作是調(diào)查消費(fèi)者喜好和心理，將這些賣點(diǎn)有針對(duì)性的轉(zhuǎn)變成買點(diǎn)，讓消費(fèi)者能夠聽得懂、看得懂，能夠接受并購買。

　　所以，洗碗機(jī)企業(yè)在做品牌宣傳的時(shí)候，應(yīng)該真正的做到以消費(fèi)者的利益為先。而不是自己一味的去揣摩消費(fèi)者的心理，應(yīng)該是先就了解好消費(fèi)者的需求，發(fā)現(xiàn)需求者的買點(diǎn)，從而來建立產(chǎn)品的賣點(diǎn)。