智能硬件的價值不在于能否聯網，能否遠程控制，聯網只是智能硬件的初級功能，或者說只是最基本的特性而已。過去贏利點是在本身，只要銷量高就能實現盈利，如今智能硬件很難再通過銷量來實現盈利。

　　智能硬件的盈利關鍵，在于服務。依托智能硬件來提供服務，通過服務來獲取利潤。智能的價值，在于能夠實現的服務，而非硬件本身。本質上，服務替代原有的“硬件”產品，成為了一種升級的、新的產品形態。

　　實現新興的“服務產品”，在于智慧生活場景的構建，場景的聯動是與其他硬件以及服務結合在一起的最佳形式，如智能燈光與安防聯動的場景。除了硬件與硬件、硬件與軟件之間的對接，下游基礎的技術支撐更為重要，只有將技術、單品、服務三者打通，才有可能打造出真正的智能爆品。

　　1、服務定義智能硬件

　　智能硬件使得產品定義發生了根本性變化。最早，產品是以技術來定義的，有什么樣的技術就決定了有什么樣的產品;隨后，發展到以系統來定義產品;當下，則是以服務定義產品，這些服務包括滿足生理、心理、情感等多層面需求的服務。

　　目前，通過智能硬件能夠提供的服務已經有很多類別，主要有：滿足空氣需求的智慧空氣解決方案，滿足美食需求的智慧廚房或智慧美食結局方案，滿足以娛樂為主的智慧娛樂、智慧健康、智慧安防、智慧教育、智慧照明等服務。

　　智能硬件不只是一個硬件。對用戶而言，它是能夠與用戶發生實時交互、雙向互動體驗，能夠傳遞服務、引導服務、實現服務的智能端點。對企業而言，在這一過程中基于消費者的需求，帶來的不僅是銷售、生產和產品設計環節的改變，更是實現全方位端到端的改變，是從設計、生產、銷售、營銷、服務全方位走向真正的智能。

　　2、智能服務需要打通新的落地渠道

　　早期智能產品的銷售模式主要有兩種：互聯網思維下的電商和眾籌的形式，以及線下體驗店，O2O的銷售形式。從實際推行情況來看，這些落地渠道并未見效，其原因在于這些渠道是傳統的，并且是分立的。

　　當前，智能服務的落地渠道在不斷開拓中，智慧社區、智慧家庭、智慧物業和地產商等已逐漸成為新興的落地渠道。

　　智慧社區是向信息化、智慧化管理模式的社區，智慧社區由諸多智慧家庭構成，利用通信技術、物聯網、云計算、大數據等技術，將社區居民的生活環境營造得更為安全和便利。智慧社區包含了智慧物業管理、社區O2O服務、社區能源管理、智慧居家養老和智能家居等。要實現這些功能，需要通過諸多相關的智能產品來打通各個應用節點，從而實現相應的服務。反過來看，智慧社區是智能產品來打通各個應用節點，從而實現相應的服務。反過來看，智慧社區是智能產品落地應用的一個重要的新型渠道。

　　此外，智慧家庭是將諸多智能產品通過家庭裝修及通信系統在家庭中落地應用，并實現智慧產品的互聯互通，讓居家生活更加智能、舒適。通過智慧家庭來落地智能產品，則為智能產品的應用推廣開辟了一個新的渠道。

　　在這，物業與地產商，已開始在樓盤建造之際，將智慧產品加入到整個樓盤的設計中，從而通過智能產品的互聯互通，實現物業與地產商的智能化升級，搭建智能化樓宇。

　　智能化服務的落地需要新渠道的打通，從而形成新的商業合作路徑。

　　物聯網時代，不應該再有單純的買賣關系，物聯網云平臺和生態服務方案商、運營商、智能硬件企業、地產/物業/裝修、保險公司等將形成有機的整體，通過各個環節的配合，實現全方位的智慧化生活服務。