旋轉(zhuǎn)、跳躍、伸展、騰挪……舞蹈中的朱女士如同壁畫(huà)中走出的飛天，翩若驚鴻，矯若游龍;但當(dāng)她停下來(lái)，汗珠也會(huì)從發(fā)根、脖頸、后背乃至全身蒸騰而出，細(xì)細(xì)密密地打濕濃郁的發(fā)梢，在舞服上洇暈出一片片濃重的色彩，回歸凡人的瑣碎日常。作為曾經(jīng)的臺(tái)柱子和現(xiàn)在自行創(chuàng)業(yè)的私教老師，每天運(yùn)動(dòng)量在6小時(shí)以上的朱女士覺(jué)得，一天中最愜意的時(shí)光便是褪去約束，任溫暖的水流敲擊著頭頂、肩膀，任細(xì)膩的水絲卷走肌肉的緊張和汗水的粘膩，留下一身清爽。

　　“真心想對(duì)華帝瀑布浴熱水器團(tuán)隊(duì)說(shuō)聲感謝;沒(méi)有他們，我很難每天都洗上這么痛快的一個(gè)澡。”如此心平氣和說(shuō)著客套話的朱女士，不久前還在為家中熱水器的問(wèn)題焦頭爛額。

　　品質(zhì)，品牌的應(yīng)有之義

　　華帝熱水器高級(jí)工程師郭靈華告訴中國(guó)家電網(wǎng)：“朱女士所在的咸陽(yáng)市，高層供水水壓普遍偏低。而朱女士家在18層，平時(shí)的生活用水都要避開(kāi)樓層用水高峰。水壓過(guò)低時(shí)，普通燃?xì)鉄崴鞔虿恢穑瑸榇巳A帝專門到朱女士家進(jìn)行了實(shí)勘。通過(guò)瀑布浴產(chǎn)品的增壓功能，只要提前打開(kāi)‘瀑布浴’按鍵，便能將水‘抽’上來(lái)，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)火成功。” 郭靈華指出，如果沒(méi)有增壓裝置，朱女士家基本無(wú)法使用熱水器，這也是該小區(qū)高層業(yè)主普遍反映的問(wèn)題。而為朱女士解決問(wèn)題后，華帝又在該小區(qū)收獲了好幾臺(tái)瀑布浴訂單，“這是我對(duì)品牌口碑力量體驗(yàn)最深的一次。”

　　好工出好料，好產(chǎn)品帶來(lái)用戶的忠誠(chéng)。近年來(lái)，華帝努力提升品牌調(diào)性，除了錦上添花的營(yíng)銷攻勢(shì)外，真正承托起其高端新形象的是自身不斷提升的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、工藝和創(chuàng)新內(nèi)涵。

　　“以瀑布浴產(chǎn)品為例，之所以其能夠在極低水壓下啟動(dòng)，離不開(kāi)熱水器內(nèi)的無(wú)級(jí)變速增壓泵裝置。為了創(chuàng)造大水量沐浴體驗(yàn)，從我們的零冷水產(chǎn)品開(kāi)始，便應(yīng)用了大功率增壓泵。普通燃?xì)鉄崴鞴苈窊P(yáng)程在5米左右，零冷水產(chǎn)品一般增至9米，而瀑布浴作為零冷水的迭代品，其揚(yáng)程增至15米。9米揚(yáng)程大概相當(dāng)于將地下水抽至三層樓的高度，而15米揚(yáng)程的壓力比9米揚(yáng)程大約增加一倍，在一般場(chǎng)景下，可以獲得非常充沛的大水量;而在環(huán)境水壓極低的特殊場(chǎng)景，可以保證用戶正常沐浴出水。” 郭靈華介紹道，“目前，華帝瀑布浴產(chǎn)品應(yīng)用的增壓泵均來(lái)自日本，通過(guò)優(yōu)質(zhì)元器件的應(yīng)用，我們希望呈獻(xiàn)給用戶更好的體驗(yàn)。”

　　無(wú)級(jí)變速增壓泵

　　作為華帝2019年著力打造的高端熱水產(chǎn)品，瀑布浴基本代表了行業(yè)最高水準(zhǔn)。據(jù)悉，在瀑布浴產(chǎn)品中，華帝使用了0.8mm厚度的無(wú)氧銅水箱和加熱循環(huán)管，而行業(yè)普遍的標(biāo)準(zhǔn)是0.4-0.5mm。目前，燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)普遍采用銅制水箱或不銹鋼水箱，不銹鋼水箱的優(yōu)點(diǎn)是抗腐蝕性強(qiáng)、成本低，但導(dǎo)熱系數(shù)僅為銅制水箱的1/20。通過(guò)使用抗氧化系數(shù)更高的無(wú)氧銅以及增加銅板厚度，華帝瀑布浴產(chǎn)品在保留高導(dǎo)熱優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也增強(qiáng)了水箱的使用壽命。

　　無(wú)氧銅水箱

　　華帝熱水器產(chǎn)品經(jīng)理李云威提到，“從2018年起，集團(tuán)將熱水器定位為支撐華帝未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略性產(chǎn)品之一，熱水器、壁掛爐、凈水等業(yè)務(wù)從廚電單元內(nèi)分離出來(lái)，組成了專門的熱水熱能事業(yè)部。通過(guò)狠抓質(zhì)量，提升品質(zhì)，華帝希望確立在熱水器領(lǐng)域的高端地位，上升到燃熱行業(yè)頭部陣營(yíng)。”

　　進(jìn)水接口

　　即使一些不起眼的小部件上，華帝瀑布浴都選用了更優(yōu)質(zhì)的材料，“有些企業(yè)的進(jìn)水口過(guò)濾網(wǎng)是塑料的，我們統(tǒng)一應(yīng)用不銹鋼絲網(wǎng);而在外觀上，華帝瀑布浴目前采用了覆膜板面板。未來(lái)還會(huì)應(yīng)用鋼琴烤漆工藝，其工藝源自豪華跑車制造，相比目前主流的覆膜板工藝，鋼琴烤漆不僅更美觀、渾然一體，而且易清潔，不易刮擦，歷數(shù)十年如新。”

　　瀑布浴產(chǎn)品面板

　　家電業(yè)曾有這樣一種說(shuō)法，“產(chǎn)品同質(zhì)化是一道偽命題”。因?yàn)椋a(chǎn)品名稱、功能、宣傳都可能類似，但產(chǎn)品品質(zhì)和品控卻絕不相同，用戶體驗(yàn)也不同。工匠的含義就在于對(duì)同類產(chǎn)品的細(xì)致打磨中，加入自己的用心，而這是用戶最能感覺(jué)到的。

　　技術(shù)，賦予產(chǎn)品以靈魂

　　在提升熱水器舒適性上，郭靈華及其團(tuán)隊(duì)做了大量思考。

　　“熱水器的出水量與舒適性有很大關(guān)系，所以我們的加熱管孔徑比行業(yè)一般產(chǎn)品都要大，內(nèi)徑通道大約在10.8mm，進(jìn)水接頭大于內(nèi)管徑，這樣可以增加水壓差;考慮到恒溫，我們?cè)谒鋬?nèi)增加了減流翅片，它的作用是充分?jǐn)嚢杌旌纤鋬?nèi)的冷熱水，防止“夾心水”;此外，有別于傳統(tǒng)的單針點(diǎn)火，華帝瀑布浴采用雙針點(diǎn)火，可以提升點(diǎn)燃率，降低漏氣危險(xiǎn)系數(shù)，還有離子熄火保護(hù)。”

　　雙針點(diǎn)火

　　郭靈華重點(diǎn)提及了華帝專利“恒溫倉(cāng)”技術(shù)：“從2018年起，零冷水成為各燃?xì)鉄崴髌放频男麄髦攸c(diǎn)。‘零冷水’通俗而言，就是增加了一個(gè)出水管路上的循環(huán)泵，在熱水器啟動(dòng)前，先用循環(huán)泵將管路中的水抽回加熱，這樣避免了管路冷水的存在。”但是，“零冷水”的效果也是有所差異的，其中最常見(jiàn)的便是“三明治”效應(yīng)，“所謂‘三明治’，就是產(chǎn)品的出水發(fā)生先熱-后冷-再熱的一個(gè)過(guò)程。在循環(huán)管路內(nèi)的冷水加熱后和燃?xì)鉄崴髡鎸?shí)點(diǎn)火之前，有大概6秒的前運(yùn)行時(shí)間，大概是3秒前清掃和2秒點(diǎn)火運(yùn)行，這是國(guó)標(biāo)出于安全考慮必須執(zhí)行的一個(gè)步驟。在這6秒內(nèi)，冷水已經(jīng)進(jìn)入循環(huán)，但沒(méi)有加熱。當(dāng)用戶打開(kāi)花灑，先是循環(huán)泵加熱的出水管路熱水，再是6秒的冷水，然后才是真正的恒溫水。而華帝‘恒溫倉(cāng)’，相當(dāng)于一個(gè)‘預(yù)混合’空間，始終保有一罐恒溫水，避免‘三明治’效應(yīng)。”

　　華帝專利恒溫倉(cāng)

　　內(nèi)部結(jié)構(gòu)示意圖

　　此外，為了提升用戶使用體驗(yàn)，華帝瀑布浴熱水器會(huì)運(yùn)用智能傳感器對(duì)環(huán)境溫度進(jìn)行檢測(cè)。郭靈華提到，用戶在冬天和夏天對(duì)于熱水溫度的需求是不同的，如果夏季用冬季的出水溫度，會(huì)普遍感覺(jué)偏燙。而通過(guò)檢測(cè)進(jìn)水溫度，華帝瀑布浴能夠?qū)竟?jié)進(jìn)行判斷，用戶可以一鍵開(kāi)啟自動(dòng)溫度調(diào)節(jié)，讓熱水器幫自己決定最舒適的出水。

　　從零部件到成品裝箱，華帝熱水器會(huì)經(jīng)過(guò)一道道檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，高低壓差、漏水漏氣、靈敏度檢測(cè)、噪音檢測(cè)、振動(dòng)檢測(cè)……每臺(tái)產(chǎn)品都建立了唯一的追溯碼，從上游原料到生產(chǎn)安裝的每一道工序，都經(jīng)過(guò)反復(fù)檢驗(yàn)。而裝箱之后，還要經(jīng)過(guò)批次的隨機(jī)抽檢，一旦有任何問(wèn)題，整批次產(chǎn)品需要全部返工復(fù)檢。

　　壓差檢測(cè)

　　而與工廠配套的研發(fā)樓，一批國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室矗立其中，這里容納著風(fēng)道設(shè)計(jì)人員、噪音檢測(cè)人員、工業(yè)設(shè)計(jì)人員、化學(xué)化工人員、材料科學(xué)人員、電氣化應(yīng)用人員、AI技術(shù)人員等等專業(yè)工程師，正是他們將自成體系的知識(shí)糅合在一起，產(chǎn)生著一個(gè)個(gè)推動(dòng)科技進(jìn)步，便利普通生活的發(fā)明。

　　檢測(cè)試驗(yàn)

　　參參數(shù)收集

　　噪音檢測(cè)

　　李云威提到，“僅2019上半年，我們便招聘了137名科研人員，已經(jīng)超出了原來(lái)辦公大樓的容納容量，所以集團(tuán)正在建造新的研發(fā)大樓，7月便會(huì)竣工，9月大家便可搬進(jìn)去。有了新空間，我們還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大研發(fā)隊(duì)伍，只有人才的基石穩(wěn)固，才能形成持久不斷的創(chuàng)新力、產(chǎn)品力。”

　　目前，華帝智能控制電路板等元器件已經(jīng)實(shí)現(xiàn)自產(chǎn)，郭靈華認(rèn)為這關(guān)系到產(chǎn)品的底層設(shè)計(jì)，“外表看起來(lái)很相似的東西，底層設(shè)計(jì)不同會(huì)產(chǎn)生質(zhì)的區(qū)別，華帝瀑布浴產(chǎn)品已經(jīng)能夠做到將水溫波動(dòng)控制在±0.5℃，可以帶來(lái)持續(xù)的恒溫舒適體驗(yàn)。”

　　控制面板

　　在檢測(cè)辦公室，我們親自體驗(yàn)了一臺(tái)參數(shù)收集中的華帝瀑布浴產(chǎn)品，形象一點(diǎn)的感受便是，普通浴是斷斷續(xù)續(xù)的牛毛細(xì)雨，瀑布浴是連成一條水線的急雨，能夠?qū)ζつw形成明顯的“按壓”感。

　　想象一下，經(jīng)歷一天的繁冗日常，被暖融融的雨絲急遽地敲打在頭頂上，肩膀上，頸背上，像千萬(wàn)把水流組成的小錘子敲打去緊繃，留下舒緩和放松，不是非常愜意嗎?