當(dāng)下，社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)入騰飛階段，人均收入增多，人民生活水平提高，物質(zhì)的滿足帶來精神的需求，服務(wù)在眾多消費因素中所占比重越來越大。熱水器作為人們洗澡的必備品，如若熱水器企業(yè)不與時俱進(jìn)，那么在激烈的社會競爭中隨時面臨著淘汰的危險。

　　據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，熱水器行業(yè)的服務(wù)現(xiàn)在主要體現(xiàn)在簡單的產(chǎn)品被動維修，沒有其余更多的活動。就目前來看，這樣的服務(wù)顯然已經(jīng)落后，尤其是熱水器售后服務(wù)水平仍舊處于較低水平，他們在進(jìn)行產(chǎn)品升級和品牌建設(shè)的同時，應(yīng)將售后服務(wù)建設(shè)擺在第一位，建立完善的服務(wù)體系。

　　在競爭白熱化的當(dāng)下，熱水器企業(yè)要想在市場上生存下去，就需要不斷地迎合消費者的需求，才能贏得他們的青睞。