經(jīng)筆者走訪熱水器市場發(fā)展，在眾多家居消費中，45%的消費者在選購熱水器時都需要逛店2~3次，更有32%的消費者會經(jīng)歷更長的選購過程，造成消費者難以抉擇的原因主要就是產(chǎn)品差異化不高。

　　作為“視覺動物”來說，產(chǎn)品外觀設(shè)計作為決定其購買行為的充分必要條件，漂亮合心意肯定會買，但是不好看的話，價格再低也不會下單。但是目前整個熱水器行業(yè)抄襲、跟風(fēng)情況都很嚴重，使得消費者難以抉擇。

　　熱水器市場品牌之間“廝殺”慘烈，競爭相當(dāng)混亂，對于消費者而言，品牌之說根本無從談起，選擇熱水器自然成了難事。在調(diào)查過程中筆者發(fā)現(xiàn)，消費者能夠記住的品牌通常是廣告曝光率較高的品牌。

　　近年來，消費者不論是在消費理念還是消費行為上都有了極大的轉(zhuǎn)變，越發(fā)地成熟和理性。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“有目標進店”、“醒目的活動廣告”、“店面裝潢合眼緣”以及“熱情的店員”分別為33%、26%、25%、14%。

　　根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分的消費者在逛店時也會考慮有“醒目的活動廣告”的店面，看來如何進行店面營銷包裝，是蠻值得商家研究的課題。當(dāng)然，切記不能“掛羊頭賣狗肉”或者空有噱頭，那樣對品牌的傷害是很嚴重的。

　　“有目標進店”就是理性消費的重要體現(xiàn)，一方面現(xiàn)代人的生活忙碌，多數(shù)人不太愿意將難得的閑暇時光投入到逛家居賣場或者是建材超市，所以通常會提前做準備，找準逛店的目標，以便節(jié)約時間成本。另一方面，有所準備在防止被忽悠的同時，也使自己具有一定的議價能力。

　　要讓消費者關(guān)注自己，提升品牌形象至關(guān)重要，而如何做好品牌，則需要商家誠信經(jīng)營，做出口碑和特色。