阿里巴巴創始人馬云曾經說過，對企業而言，“口碑”的重要性遠遠大于“品牌”。的確如此，在多元化競爭的今天，口碑建設是個永不過時的營銷手段。對鎖具企業而言，口碑的力量能讓產品銷售變得更加容易，但好口碑是在日常積累中形成的，而過硬的產品品質和優質快速的服務水平則是創造好口碑的關鍵性因素。

　　好口碑讓產品銷售不費吹灰之力

　　據悉，在20萬名接受調查的消費者中，有67%的消費者承認他們曾在朋友與熟人的影響下嘗試購買某種新的產品，有91%的消費者愿意給熟人推薦自己中意的產品。由此可見，口碑傳播對一個企業影響力所起的巨大作用。

　　消費者對媒介宣傳渠道的信任度依次是親友推薦、專業人士推介、媒體的獨立評論、各種形式的廣告。可以看出，消費者對口碑擁有高度的信任感。在市場競爭中，鎖具企業若能擁有極好的口碑，那么企業的產品銷售勢必不費吹灰之力，反之，則會引起消費大眾的唾棄與不理睬。

　　好口碑需要企業踏踏實實積累

　　口碑不是一朝一夕就能夠形成的，它需要長遠時間的積累。曾經聽過這樣一個故事：有一個肚子餓極了的人，一連吃了8個燒餅，但第9個燒餅只吃了一半便飽了。那么他能否定前面那8個燒餅是無用的嗎?答案是不能。如果沒有前面那些燒餅的積累，饑餓的人只吃半個燒餅是不會覺得飽的。其實，口碑也是如此。好的口碑是靠一點一點積累形成的，如此，鎖具企業也才能獲得自己想要的結果。換句話說，只有平時一點一滴、扎扎實實地努力，踏踏實實地積累總結，鎖具企業最終才能成功。

　　口碑營銷的產生并非出于好運氣，只有那些與眾不同的產品與產品附加值才會為成為話題，因此，良好的產品識別度、用戶體驗度、優質的服務水平是塑造好口碑的關鍵。

　　良好的社會口碑能讓企業在產品銷售上事半功倍，是一招市場終端的制勝利器。但成功是不可能一蹴而就的，只有在腳踏實地中不斷積累，鎖具企業才能形成好口碑。